阿里巴巴內(nèi)部一篇深度反思帖近日在內(nèi)網(wǎng)引起廣泛關(guān)注。這篇帖子由釘釘產(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安（花名）撰寫，他在離職之際，對阿里巴巴的發(fā)展歷程、面臨的挑戰(zhàn)及原因進行了深入剖析，字?jǐn)?shù)近萬字。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對此帖給予了回復(fù)，表達了對元安觀點的認(rèn)可。

元安在帖子中回顧了阿里巴巴的輝煌成就，這些成就得益于時代的機遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、阿里巴巴獨特的價值觀以及健全的制度保障。然而，自2017年起，他開始感受到公司的疲態(tài)。他指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體增長放緩、阿里外部收購業(yè)務(wù)的失敗、內(nèi)部創(chuàng)新乏力等問題，共同導(dǎo)致公司失去了高速增長的動力。特別是阿里收購或投資的多個項目，如口碑、餓了么、單車、支付寶的部分業(yè)務(wù)、音樂、視頻以及東南亞電商lazada等，在納入阿里體系后，均未能保持行業(yè)龍頭地位。阿里對銀泰、大潤發(fā)的收購也以虧損告終。在元安看來，阿里收購并運營成功的案例似乎僅限于高德和UC。

元安進一步指出，阿里在人才、財務(wù)和事務(wù)管理三個方面存在諸多問題。例如，公司過于迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才，導(dǎo)致新入職員工缺乏“阿里味”；惡性績效競爭和激勵制度失靈，使得員工合作成本增加，真正做事的人減少；內(nèi)部員工級別通脹、獎懲不明，員工思想趨于短期主義。公司層面的戰(zhàn)略模糊、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行，也是阻礙阿里發(fā)展的重要因素。

針對這些問題，元安提出了自己的建議。他認(rèn)為，阿里應(yīng)回歸“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的初心，重整文化建設(shè)，強調(diào)客戶第一、團隊合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等價值觀。同時，阿里應(yīng)重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺”中高層、實現(xiàn)職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示，減少冗余業(yè)務(wù)，追求真相而非虛假繁榮。

馬云的回復(fù)為這篇帖子增添了更多看點。他在內(nèi)網(wǎng)表示：“元安同學(xué)好，謝謝你那么長的信，寫得很好。阿里的發(fā)展就像人的成長一樣，必然要走過一些曲折的道路。阿里巴巴正在發(fā)生變化，祝福你，也希望你能常回來看看。”

事實上，近兩年阿里巴巴內(nèi)部對“大公司病”的討論和反思屢見不鮮。無論是離職員工的觀點輸出、馬云的回復(fù)，還是阿里巴巴集團董事長蔡崇信的公開反思，都透露出這家公司正在面臨“大公司病”的困境。盡管阿里巴巴不斷進行組織變革和架構(gòu)調(diào)整，但從內(nèi)部“刮骨療傷”并非易事。這也是中國互聯(lián)網(wǎng)大廠普遍面臨的挑戰(zhàn)。例如，京東創(chuàng)始人劉強東也曾抨擊公司內(nèi)部存在的“躺平現(xiàn)象”。

今年5月，阿里巴巴CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖談及“重新創(chuàng)業(yè)”的理念。他在2024年阿里巴巴致股東信的末尾坦言，阿里遭遇了一些大公司病，將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè)。在吳泳銘的領(lǐng)導(dǎo)下，如何借助AI時代的浪潮找到新的增長動力、激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)激情、重整阿里巴巴的年輕管理團隊，將是阿里巴巴面臨的重要挑戰(zhàn)。