近期,一名消費者在網絡上爆料,稱在使用由知名歌手黃子韜參與創立的“朵薇”品牌衛生巾時,發現產品上存在黑色不明異物。該消費者隨即與品牌客服取得聯系,但得到的回復是產品經過檢驗,結果為合格。盡管客服提出將產品寄回的建議,但消費者對于這份基于4月份的檢驗報告表示質疑,并希望了解黑色異物的具體成分。
從該消費者發布的圖片中可以清晰看到,衛生巾的表面確實存在兩處細小的黑點,這些圖片引起了廣泛關注。消費者對于產品質量的擔憂,以及對于品牌處理方式的不滿,迅速在網絡上發酵。
據天眼查信息顯示,“朵薇”品牌衛生巾的關聯公司——浙江朵薇護理用品有限公司,成立于2021年6月。公司的法定代表人為徐嘉斌,注冊資本為1000萬人民幣,業務范圍涵蓋了衛生用品和一次性使用醫療用品的生產與銷售,以及貨物進出口等多個領域。該公司的股東結構較為多元,包括杭州衡研科技有限公司、杭州昕燕文化創意有限公司、杭州龍則靈網絡科技有限公司,以及近期新增的股東黃子韜,他持有公司15%的股份。
值得注意的是,在此次消費者事件之前,黃子韜已通過杭州龍則靈網絡科技有限公司間接持有該公司股份。而此次工商變更后,黃子韜直接成為股東,杭州衡研科技有限公司的持股比例則相應下降。這一變動無疑增加了黃子韜與“朵薇”品牌的直接聯系。
天眼查還顯示,浙江朵薇護理用品有限公司在對外投資方面頗為活躍,已投資成立了多家公司,如近期新成立的杭州朵薇供應鏈有限公司和寧波朵玥科技有限公司等。這些舉措表明,該公司在衛生用品領域正積極拓展業務版圖。
同時,該公司在質量管理方面也取得了一定進展。據天眼查信息顯示,浙江朵薇護理用品有限公司近日已獲得環境管理體系認證、質量管理體系認證以及職業健康安全管理體系認證。這些認證無疑是對公司產品質量和管理水平的一種肯定。
然而,此次消費者事件無疑給“朵薇”品牌帶來了一定的挑戰。如何在保證產品質量的同時,有效應對消費者的質疑和不滿,將是該品牌未來需要重點關注的問題。同時,對于黃子韜而言,作為品牌的重要股東和代言人,他的形象和態度也將對品牌的未來發展產生重要影響。