近期,深藍汽車因一項針對老車主的營銷舉措陷入了輿論風波。據多位車主反饋,他們收到了來自深藍汽車的廣告推送,此舉隨即在網絡上引發了廣泛討論。
隨著事態的發展,車主們進一步發現,深藍汽車對其手機應用程序的用戶隱私協議進行了修訂。新版本中明確包含了“推送產品推廣活動”、“發送災害提醒、車輛關懷及活動邀請等消息”的條款。這一變動讓不少用戶感到不滿,他們認為自己的選擇權受到了限制。
更令人驚訝的是,當用戶試圖拒絕接受這一新的隱私協議時,應用程序竟直接退出,無法繼續使用。這一做法無疑加劇了用戶的不滿情緒,也引發了關于用戶權益保護的討論。
不僅如此,深藍汽車的車載系統隱私協議同樣發生了更新。車主們發現,在車載系統中也加入了類似的廣告推送條款,這進一步激化了車主與廠家之間的矛盾。
面對輿論壓力,深藍汽車及其首席執行官鄧承浩相繼發表了道歉聲明。鄧承浩解釋稱,之所以推出這一廣告推送策略,是因為在門店服務中發現許多首任車主并不了解自己的權益信息。他承認這一策略給車主帶來了不便,并承諾未來將改進服務質量,確保車主的用車體驗不受影響。同時,他也表示將停止通過車載系統向用戶推送權益提醒,并對此前的決策表示歉意。