近日，深藍汽車的老車主群體在社交媒體上紛紛發聲，表達了對深藍汽車未經同意便在車機系統投放廣告的不滿。據悉，這批廣告不僅包括了車機開屏時的廣告推送，還涉及向48萬老車主發放價值10000元的S09專屬購車券，此舉引發了車主們的強烈不適。

面對車主們的強烈反應，深藍汽車官方迅速作出回應，發布了一則致歉聲明。聲明中表示，公司注意到部分車主對車機系統開屏的權益提醒信息感到不滿，影響了用車體驗，對此深感歉意。深藍汽車解釋稱，此次推送權益信息的初衷是感恩回饋車主，并提醒已購首任車主查收深藍S09專屬購車券。然而，在實際操作中，公司發現很多車主并未知曉這一權益信息，因此在終端接待過程中進行了提醒。

深藍汽車在聲明中承諾，未來將不斷改進服務質量，確保車主的用車體驗，并明確表示不再通過車機通道給用戶推送權益提醒。公司表示，用戶是品牌發展的基石，將以此次事件為鑒，從技術、服務到用戶溝通等各個方面進行持續優化，與用戶共同成長，攜手打造更高品質的出行生活。

深藍汽車CEO鄧承浩也親自發文對事件進行說明和致歉。他表示，公司內部已經進行了流程的優化，確保未來能夠以更好的方式向車主傳達深藍汽車的福利信息。鄧承浩在文中透露，他在周末走訪市場時，接待了幾位老車主，發現其中有一半都不知道有一萬元專屬購車福利的存在。因此，他向團隊提出了讓更多客戶知曉這一權益的要求，但沒想到會引發如此大的反響。

鄧承浩在文中誠懇地向車主們道歉，并表示將吸取此次事件的教訓，努力提升車主的滿意度和忠誠度。他強調，深藍汽車始終將用戶放在首位，將不斷努力提升產品和服務質量，以滿足車主的期望和需求。

此次事件引發了廣泛的社會關注，也提醒了企業在營銷活動中要更加注重用戶體驗和感受。深藍汽車在面對車主的批評和不滿時，能夠迅速作出回應并采取措施進行改進，展現了企業的責任感和擔當精神。相信在未來的發展中，深藍汽車將更加注重用戶體驗和服務質量，為車主提供更加優質的出行體驗。

同時，此次事件也提醒了廣大車主，在享受企業提供的服務和福利時，也要關注自己的權益和感受。如果遇到類似的問題或不滿，可以通過合法途徑進行維權和投訴，以維護自己的合法權益。