近日,一篇涉及長城汽車公司董事長魏建軍先生的文章在網絡上引發了廣泛關注。文章原作者對長城汽車董事長的一次視頻發表了自己的見解,并以“長城汽車老板魏建軍,力挺胖東來!網友評價不都是正面!”為題進行了闡述。然而,這篇文章的命運并未如同作者預期般平靜。
不久后,長城汽車公司向某大型網絡平臺提出了投訴,指出文章中存在涉嫌侵犯企業權益的內容。根據平臺轉發的投訴通知顯示,長城汽車公司認為文章中的部分表述具有明顯侮辱、誹謗性質,已經超出了正常輿論監督和評價的范疇,極易誤導公眾對長城汽車產生負面評價,嚴重侵犯了長城汽車及其高管的名譽權。
投訴進一步指出,文章中引用的關于長城汽車產品的網絡傳聞毫無事實依據,嚴重破壞了長城汽車產品的市場競爭力,干擾了消費者的購買選擇,阻礙了長城汽車正常的生產經營秩序。同時,文章中的部分言論還暗示長城汽車通過不正當手段控制輿論,加劇了公眾與企業之間的對立情緒,嚴重破壞了企業與公眾之間的和諧關系。
面對這樣的投訴,網絡平臺迅速采取了行動,根據相關法律法規要求,對涉嫌侵權的內容進行了刪除處理,并向作者轉送了投訴通知。通知中明確提到了知乎作為網絡服務提供者,在接到有效通知后有責任對侵權內容采取必要措施。
然而,值得注意的是,同一篇文章在微信公眾號平臺上卻遭遇了不同的命運。長城汽車公司同樣向微信公眾號平臺提出了刪除要求,但經過平臺審核后,認為本次投訴未能核實判斷被投訴內容侵權,對本次投訴暫不予支持。微信公眾號平臺多次表現出對無理投訴的堅決拒絕態度,堅持正義和真理,不向權勢和資本妥協。
對于這一事件,不少網友表示關注和支持微信公眾號平臺的立場。他們認為,微信公眾號平臺在處理類似投訴時表現出了高度的責任感和正義感,值得人們尊敬。同時,也有網友呼吁,企業在維護自身權益的同時,也應該尊重公眾的言論自由和輿論監督的權利。
還有網友指出,企業在面對負面評價時,應該采取更加開放和包容的態度,積極聽取和回應公眾的關切和建議,而不是一味地進行投訴和打壓。只有這樣,才能真正建立起企業與公眾之間的信任和和諧關系。