隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，家庭教育在守護(hù)孩子健康成長(zhǎng)中的作用愈發(fā)凸顯。這一領(lǐng)域不僅關(guān)乎孩子性格的塑造和能力的培養(yǎng)，更成為了抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、提升數(shù)字素養(yǎng)的重要陣地。良好的家庭關(guān)系不僅為孩子提供了溫馨的成長(zhǎng)環(huán)境，也為家長(zhǎng)自身的成長(zhǎng)提供了契機(jī)。

2025年5月14日，全國(guó)家庭教育宣傳周期間，一場(chǎng)主題為“家庭生活‘心’升級(jí)，數(shù)字素養(yǎng)‘新’探索”的研討會(huì)在北京隆重召開。此次盛會(huì)由中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華辦事處、北京師范大學(xué)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心以及騰訊客服未成年人保護(hù)營(yíng)地聯(lián)合主辦，吸引了國(guó)內(nèi)外教育專家、一線工作者及家長(zhǎng)代表共襄盛舉。

在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，各方代表圍繞家庭教育的新理念、新策略與新路徑展開了深入探討。科技的飛速進(jìn)步雖然為孩子們帶來了更加豐富的娛樂和學(xué)習(xí)方式，但同時(shí)也帶來了諸多挑戰(zhàn)。短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等數(shù)字娛樂產(chǎn)品的普及，使得不少家長(zhǎng)陷入了深深的困惑與焦慮。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華副代表畢曼達(dá)女士在會(huì)上指出，數(shù)字領(lǐng)域能為兒童的教育、創(chuàng)造力和社交帶來巨大益處，但同時(shí)也伴隨著數(shù)據(jù)濫用、網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺凌等風(fēng)險(xiǎn)。她強(qiáng)調(diào)，積極的養(yǎng)育方式對(duì)于確保兒童的安全和福祉至關(guān)重要，因?yàn)樗転楹⒆訝I(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛的環(huán)境，促進(jìn)其情感與心理健康的良好發(fā)展，并培養(yǎng)適應(yīng)能力，使其能夠安全、負(fù)責(zé)任地探索網(wǎng)絡(luò)空間。

為了營(yíng)造充滿理解、尊重和愛的家庭氛圍，聯(lián)合國(guó)兒基會(huì)近日發(fā)布了《家庭積極養(yǎng)育手冊(cè)》。該手冊(cè)提出，無論是親生父母、祖父母還是其他親屬、法定監(jiān)護(hù)人，都需要不斷學(xué)習(xí)提升，以找到最適合自己家庭的積極養(yǎng)育方式。這一理念在研討會(huì)上得到了廣泛認(rèn)同。

騰訊客服未保營(yíng)地在此次研討會(huì)上也展示了其在家庭教育領(lǐng)域的積極探索。該營(yíng)地凝聚了31萬名志愿者的力量，共同發(fā)起了“家庭守護(hù)者計(jì)劃”。這一計(jì)劃通過線上線下相結(jié)合的方式，為廣大家庭提供切實(shí)有效的支持。在線上，依托“幸福家?家庭教育服務(wù)園地”平臺(tái)，將專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)傳遞給更多家長(zhǎng)；線下則借助家庭教育志愿者的力量，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，開展形式多樣的公益活動(dòng)。

面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的普遍焦慮，聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華辦事處兒童保護(hù)處處長(zhǎng)朵拉女士進(jìn)行了深入分析。她認(rèn)為，家長(zhǎng)的擔(dān)心往往源自于對(duì)技術(shù)知識(shí)缺乏了解，因此家長(zhǎng)需要掌握相關(guān)技能，為孩子創(chuàng)造安全的數(shù)字環(huán)境。同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)需要與孩子進(jìn)行開誠(chéng)布公的交流，建立彼此間的信任，并利用數(shù)字工具帶來的資源和實(shí)時(shí)支持，了解孩子的上網(wǎng)情況。

騰訊客服未保營(yíng)地在此方面也做出了積極貢獻(xiàn)。他們通過升級(jí)“幸福家?家庭教育服務(wù)園地”平臺(tái)，推出了“定制教育方案”。該方案借助先進(jìn)的AI技術(shù)，與家長(zhǎng)進(jìn)行多輪對(duì)話，了解家庭基本信息，并運(yùn)用專業(yè)算法分析問題癥結(jié)、精準(zhǔn)定位家長(zhǎng)教育訴求。最后，生成定制教育解決方案，并匹配相應(yīng)的教育工具，以多樣交互的形式幫助家長(zhǎng)更好地看清問題、了解原因、找到解決辦法。

北京師范大學(xué)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉表示，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為家庭教育帶來了更多可能。他鼓勵(lì)家長(zhǎng)大膽嘗試，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì)選擇合適的AI教育工具實(shí)現(xiàn)親子共學(xué)，利用智能工具調(diào)節(jié)親子關(guān)系，建立新型家庭教育模式。

在研討會(huì)上，多位專家強(qiáng)調(diào)了回歸教育本真的重要性。他們指出，雖然技術(shù)在飛速發(fā)展，但“以孩子為中心”的教育理念始終未曾改變。家庭教育的核心在于孩子，關(guān)鍵在于家長(zhǎng)。家長(zhǎng)需要洞察孩子行為背后的邏輯，遵循成長(zhǎng)規(guī)律施教，助力家庭在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)協(xié)同成長(zhǎng)與適應(yīng)性發(fā)展。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華辦事處兒童保護(hù)項(xiàng)目官員劉鳴還介紹了他們?cè)谥袊?guó)開展的親職教育項(xiàng)目，包括在社區(qū)層面的親職教育課程以及針對(duì)積極養(yǎng)育開展的倡導(dǎo)活動(dòng)等。這些工作為編寫《家庭積極養(yǎng)育手冊(cè)》提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，該手冊(cè)涵蓋了積極養(yǎng)育的技能和方法，以及更深層次的價(jià)值觀和理念。