近期，哪吒汽車(chē)的車(chē)主們?cè)庥隽艘幌盗胁槐?，引發(fā)了廣泛關(guān)注。多位車(chē)主通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)聲，稱從5月2日起，他們發(fā)現(xiàn)哪吒汽車(chē)App出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，導(dǎo)致車(chē)輛的遠(yuǎn)程操控功能無(wú)法使用。更糟糕的是，哪吒汽車(chē)的官方網(wǎng)站也無(wú)法正常訪問(wèn)。

一位昵稱為“model”的車(chē)主在5月3日表示，哪吒App再次崩潰，讓他在沒(méi)有帶實(shí)體鑰匙的情況下無(wú)法打開(kāi)車(chē)門(mén)，感到十分無(wú)奈。從車(chē)主們分享的截圖來(lái)看，App登錄頁(yè)面顯示“HTTP 502 Bad Gateway”錯(cuò)誤，部分車(chē)主雖然能夠打開(kāi)App，但汽車(chē)定位無(wú)法更新，也無(wú)法查看充電狀態(tài)和續(xù)航里程等重要信息。

面對(duì)車(chē)主們的困擾，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者嘗試聯(lián)系哪吒汽車(chē)客服，但電話長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)。不過(guò)，有車(chē)主透露，5月3日他們?cè)谖⑿湃褐惺盏搅送ㄖ?，稱哪吒汽車(chē)App正在進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)，無(wú)憂界面功能暫時(shí)無(wú)法使用，具體恢復(fù)時(shí)間將另行通知，并特別提醒車(chē)主隨身攜帶機(jī)械鑰匙。

幸運(yùn)的是，到了5月5日，哪吒汽車(chē)App及官網(wǎng)的問(wèn)題似乎已經(jīng)得到解決，恢復(fù)正常使用。據(jù)一位不愿透露姓名的知情人士透露，此次斷網(wǎng)問(wèn)題主要是由于流量欠費(fèi)，且在假期期間無(wú)人監(jiān)控所致。

值得注意的是，這并非哪吒汽車(chē)官網(wǎng)和App首次出現(xiàn)問(wèn)題。今年早些時(shí)候，哪吒汽車(chē)官網(wǎng)就曾出現(xiàn)過(guò)“系統(tǒng)維護(hù)中，請(qǐng)稍后再試”的提示，并在當(dāng)天下午恢復(fù)正常。4月份，也有多位車(chē)主反映哪吒汽車(chē)App斷網(wǎng)，導(dǎo)致藍(lán)牙鑰匙失效、車(chē)機(jī)系統(tǒng)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)等問(wèn)題。

哪吒汽車(chē)作為國(guó)內(nèi)造車(chē)新勢(shì)力的一員，曾在2022年以約15.21萬(wàn)輛的年銷(xiāo)量登頂造車(chē)新勢(shì)力榜首，超越了蔚來(lái)、小鵬和理想等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為車(chē)市的一匹黑馬。然而，進(jìn)入2023年，哪吒汽車(chē)的銷(xiāo)量大幅下滑，并從2024年開(kāi)始面臨經(jīng)營(yíng)困境。

2024年，哪吒汽車(chē)被曝出大規(guī)模裁員、降薪、拖欠供應(yīng)商貨款以及停工停產(chǎn)等負(fù)面消息。同年12月，由于公司戰(zhàn)略調(diào)整，創(chuàng)始人張勇卸任CEO，轉(zhuǎn)為公司顧問(wèn)，由方運(yùn)舟接任CEO一職。方運(yùn)舟曾公開(kāi)表示，哪吒汽車(chē)一直在艱難求生，經(jīng)歷了許多創(chuàng)業(yè)初期的困難。

為了應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困境，方運(yùn)舟對(duì)哪吒汽車(chē)進(jìn)行了多項(xiàng)降本增效措施，包括調(diào)整銷(xiāo)售渠道。2024年年底，哪吒汽車(chē)決定關(guān)閉部分直營(yíng)門(mén)店，僅保留經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店和一些重要城市的個(gè)別直營(yíng)門(mén)店。經(jīng)過(guò)這一系列調(diào)整，哪吒汽車(chē)的月度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用下降了70%以上。

今年1月，哪吒汽車(chē)宣布在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了“聚焦瘦身”等內(nèi)部調(diào)整，旨在改善經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí)，哪吒汽車(chē)還召開(kāi)了一場(chǎng)股東溝通會(huì)，討論E輪融資計(jì)劃，計(jì)劃融資約40億至45億元，其中領(lǐng)投方將投資約30億元。但領(lǐng)投方的30億元資金到賬的前提是哪吒汽車(chē)需要對(duì)現(xiàn)有債務(wù)提供一個(gè)合理的解決方案。

為了化解債務(wù)問(wèn)題，哪吒汽車(chē)在3月組織了一場(chǎng)供應(yīng)商大會(huì)，并宣布已與國(guó)內(nèi)134家核心供應(yīng)商達(dá)成總計(jì)超20億元的債轉(zhuǎn)股協(xié)議。這一計(jì)劃得到了寧德時(shí)代、國(guó)軒高科等頭部供應(yīng)商的積極響應(yīng)。然而，解決供應(yīng)商債務(wù)問(wèn)題后，哪吒汽車(chē)又面臨經(jīng)銷(xiāo)商的反映。方運(yùn)舟在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)鞠躬致歉，并承諾會(huì)盡快解決問(wèn)題。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，哪吒汽車(chē)的母公司合眾新能源汽車(chē)股份有限公司在2025年新增了多項(xiàng)限制消費(fèi)令、股權(quán)凍結(jié)以及被執(zhí)行人信息，被執(zhí)行總金額超過(guò)1.44億元。盡管哪吒汽車(chē)曾表示，在債務(wù)問(wèn)題解決后，E輪融資中的30億元資金將用于全面恢復(fù)生產(chǎn)和未來(lái)發(fā)展，但目前這筆資金尚未到賬。