近期,哪吒汽車再次成為公眾關注的焦點,其App斷網事件引發了廣泛討論。
5月4日,微博熱搜榜上出現了#哪吒汽車App斷網#的話題,迅速吸引了大量網友關注。自5月2日開始,不斷有用戶反饋稱哪吒汽車App出現網絡異常,導致控車功能無法使用。這一突發狀況讓不少車主感到措手不及。
據用戶反映,哪吒汽車App目前顯示“網絡異常”,車聯網數據停止更新,車輛遠程操控、狀態查看等功能均無法正常運作。在App的首頁“發現”欄目中,用戶只能看到“暫無數據,點擊重試”的提示。更令人困擾的是,當用戶嘗試重新登錄App時,系統會彈出“HTTP 502 Bad Gateway”錯誤提示,無法完成登錄。
一些車主分享了他們的遭遇。有車主表示,由于車鑰匙和機械鑰匙都放在車內,當App無法使用時,他們甚至無法打開車門。最終,他們只能通過App打開后備廂進入車內。這位車主還提醒其他車友,在問題解決前不要退出App賬號,否則可能無法再次登錄。
另一位車主則提到,現在車輛無法遠程控制,藍牙鑰匙的連接也變得不穩定。他建議車友們只要不退出賬號,藍牙鑰匙如果能連上,還能勉強使用。他還警告說,不要頻繁在App上進行遠程控制操作,以免App強制注銷賬戶。對于此次事件,哪吒汽車官方尚未發布任何正式聲明,售后服務也只是建議車主等待兩三天再觀察情況。
值得注意的是,這并不是哪吒汽車App首次出現異常。早在2025年4月,就有全國多地車主反映哪吒汽車App出現斷網問題,導致車機系統無法聯網、藍牙鑰匙失效、App遠程控制失靈以及導航定位丟失等一系列問題。這些問題給車主的日常駕駛帶來了極大的不便。
有網友留言稱,哪吒汽車的系統已經連續多日無法聯網,每天早上開車前都需要重啟多次車機系統,導航數據也無法更新,嚴重影響了出行效率。
此次哪吒汽車App斷網事件再次暴露了智能汽車在網聯化方面存在的潛在風險。對于車主而言,一個穩定可靠的App和車機系統是確保日常駕駛便利性和安全性的重要因素。哪吒汽車需要盡快解決這一問題,并加強系統的穩定性和安全性,以贏得消費者的信任和支持。