近日，一場(chǎng)以“技術(shù)引領(lǐng)，共筑未來(lái)”為核心理念的途虎養(yǎng)車加盟商盛會(huì)在山西太原盛大舉行，吸引了超過(guò)2500名來(lái)自全國(guó)各地的加盟商及品牌合作伙伴共襄盛舉。這場(chǎng)盛會(huì)無(wú)疑成為了汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)規(guī)模空前的聚會(huì)。

會(huì)上，途虎養(yǎng)車的高層領(lǐng)導(dǎo)分享了行業(yè)洞察與企業(yè)戰(zhàn)略：“隨著汽車后市場(chǎng)線上化趨勢(shì)的日益顯著，連鎖品牌的頭部效應(yīng)愈發(fā)凸顯。途虎養(yǎng)車將堅(jiān)定不移地加大技術(shù)投資，通過(guò)提升客戶滿意度這一核心策略，推動(dòng)復(fù)購(gòu)率的增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。”

途虎養(yǎng)車在會(huì)上交出了一份耀眼的業(yè)績(jī)報(bào)告：截至2024年底，其累計(jì)注冊(cè)用戶量已突破1.4億，同比增長(zhǎng)20.4%；全年交易用戶數(shù)量達(dá)到2410萬(wàn)，同比增長(zhǎng)24.8%，穩(wěn)居行業(yè)榜首。這份成績(jī)的取得，離不開(kāi)途虎養(yǎng)車對(duì)用戶滿意度的高度重視。企業(yè)始終將用戶體驗(yàn)放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大車主的信賴。

為了進(jìn)一步提升用戶滿意度，途虎養(yǎng)車于2023年推出了“口碑好店”項(xiàng)目，并取得了顯著成效。2024年，途虎養(yǎng)車全平臺(tái)訂單的用戶滿意度超過(guò)95%，位居行業(yè)領(lǐng)先地位。途虎養(yǎng)車還為評(píng)選上“口碑好店”的門店提供了優(yōu)惠政策，新開(kāi)加盟店可享受100%的加盟費(fèi)減免。同時(shí)，企業(yè)還與共青團(tuán)中央直屬基金會(huì)達(dá)成合作，共同為青年創(chuàng)業(yè)者提供百萬(wàn)級(jí)資金支持，助力汽車服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，途虎養(yǎng)車同樣表現(xiàn)出色。2024年，企業(yè)的輪胎和底盤零部件收入同比增長(zhǎng)10.4%，汽車保養(yǎng)收入同比增長(zhǎng)9.9%，繼續(xù)穩(wěn)居中國(guó)輪胎和機(jī)油零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。途虎養(yǎng)車在抖音電商汽車零配件行業(yè)的GMV也位居第一，抖音輪胎保養(yǎng)新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。這些成績(jī)的取得，充分展示了途虎養(yǎng)車在汽車后市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店的發(fā)展同樣令人矚目。大會(huì)上，企業(yè)宣布工場(chǎng)店數(shù)量已正式突破7000家，進(jìn)一步鞏固了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。值得注意的是，途虎養(yǎng)車在下沉市場(chǎng)的布局也取得了顯著成效。2024年，企業(yè)對(duì)全國(guó)乘用車保有量在2萬(wàn)以上的縣域覆蓋率已達(dá)到66%，下沉工場(chǎng)店成為了企業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。同時(shí)，工場(chǎng)店的盈利能力也十分突出，開(kāi)業(yè)6個(gè)月以上的加盟工場(chǎng)店盈利占比超過(guò)90%。

對(duì)于未來(lái)，途虎養(yǎng)車線下業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)將繼續(xù)秉承“用戶至上”和“服務(wù)加盟商”的價(jià)值觀，幫助加盟商打造口碑好店，通過(guò)好口碑帶來(lái)好生意，共同推動(dòng)汽車后市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。