在工業和信息化部最新公布的“全國百城重點區域移動網絡質量專項評測”結果中，陜西移動憑借在西安居民區場景的卓越表現，斬獲超大特大城市組桂冠。此次評測覆蓋全國21個超大特大城市、63家運營商，通過實地檢測典型居民小區的覆蓋、速率、時延等核心指標，直接反映家庭場景網絡體驗。陜西移動脫穎而出，印證了其在網絡規劃、運維優化等方面的技術積淀與服務能力。
數字化轉型浪潮下，居民區網絡覆蓋已成為民生基礎設施的關鍵環節。在線教育、遠程辦公、智能家居等場景的普及，對網絡穩定性提出更高要求。陜西移動技術專家閆松指出，用戶網絡體驗并非靜態指標，而是動態生態系統——運維團隊需實時感知環境變化，通過精準資源投放與持續優化，才能保障服務品質。此次居民區場景奪冠，正是陜西移動以客戶為中心、聚焦問題導向的成果體現。
針對弱覆蓋區域，陜西移動自工信部“信號升格”專項行動啟動后，迅速推出“居民區綠化專項行動”。通過“兩點一線”策略，即以用戶家庭與單位常行路線為切入點，構建點、線、面三維評估體系，結合質量感知與大數據分析，每月形成“一點一案”整治方案。兩年來，團隊累計完成700余次天饋調整、1700余項參數優化，推動700余個站點入網，使物業點投訴率下降超50%。目前，“居民區綠化行動2.0”已解決1350余個新增覆蓋問題，場景質量顯著提升。
面對地下車庫、電梯間等“最后一公里”難題，陜西移動以技術創新突破瓶頸。今年4月，針對建筑阻擋導致的“覆蓋空洞”，技術團隊耗時4個月研發“基于信令多維特征+信號時序特征+高置信空間聚類的識別方法”，成功攻克行業難題。該技術已對全省15萬物業點、320萬棟建筑物完成掃描，加速弱覆蓋區域修復。10月，團隊又通過射燈型透鏡天線組合方案，驗證“高打低”“低打高”覆蓋模式，使5G下載速率達648Mbps，有效解決底層住宅信號不足問題，方案可推廣至辦公樓宇、臨街商鋪等場景。
在夯實4G/5G基礎的同時，陜西移動加速前沿技術布局。2024年5月，全省10地市啟動5G-A商用部署；2025年4月，西安落地首個萬兆試點小區，開通首例萬兆寬帶用戶，并于次月發布5G-A套餐。目前，陜西移動已開通2.3萬個5G-A RedCap基站，實現鄉鎮及以上區域全覆蓋，同時在熱門景區、交通樞紐推進3CC站點建設，探索萬兆光網應用。雙萬兆網絡的演進，將為用戶帶來更高速、穩定的連接體驗，推動技術紅利轉化為可感知的優質服務。
