近日,小紅書旗下本地生活會員卡“小紅卡”團隊在平臺發布公告,宣布將于2026年1月1日起暫停該產品的試運營。這一決定源于團隊對當前服務能力的評估,認為現階段未能充分滿足用戶對本地生活服務豐富度與便捷性的期待。
根據公告安排,2025年12月31日前,已購卡用戶仍可正常使用全部權益,包括精選門店推薦、全店通用折扣及專屬活動等。自2026年1月1日起,所有小紅卡將自動失效,平臺將為購卡用戶辦理全額退款,無需用戶主動操作。
作為小紅書進軍本地生活領域的重要嘗試,小紅卡于2025年9月正式上線試運營。該產品定位為“精選吃喝玩樂一卡通”,采用年費制,售價168元,初期在上海、杭州、廣州三地推出。持卡用戶可在全國范圍內合作門店享受九折優惠,并參與平臺組織的專屬活動。
小紅書交易產品負責人萊昂此前在媒體交流會上表示,本地生活服務是小紅書社區生態的自然延伸。隨著平臺用戶對生活方式類內容需求持續增長,提供配套的交易服務成為必然選擇。數據顯示,小紅書用戶中超過60%曾搜索過本地消費信息,這為業務拓展提供了數據支撐。
回顧小紅書的本地生活布局,2021年平臺通過增加門店POI標注、酒店民宿預訂等功能開啟初步探索;2023年則在上海、廣州推出咖啡茶飲主題的周末探店計劃,以團購形式深化服務。小紅卡的推出被視為這一戰略的升級,旨在通過會員體系構建更完整的消費閉環。
關于暫停運營的原因,小紅書方面曾解釋稱,核心目標是聚集本地生活領域的核心用戶群體,激發高質量內容創作。通過“優質內容引導需求-交易服務滿足需求-真實反饋反哺內容”的循環,進一步提升社區內容生態的活力。盡管當前服務未能完全達到預期,但團隊表示將持續優化本地生活工具與內容建設。










