互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務商Cloudflare周二遭遇全球性網(wǎng)絡異常,導致社交媒體、電商、金融及交通等多個領域的網(wǎng)站服務大面積中斷。用戶訪問社交平臺X、外賣平臺DoorDash、家居巨頭宜家(IKEA)以及紐約地鐵系統(tǒng)(MTA)等網(wǎng)站時,均收到“內部服務器錯誤”提示。故障跟蹤平臺Downdetector數(shù)據(jù)顯示,事件期間相關故障報告累計超過210萬條,成為近年來最嚴重的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施事故之一。
公司發(fā)言人透露,此次故障源于美東時間清晨6點20分左右出現(xiàn)的異常流量激增。進一步調查顯示,問題由一個自動生成的威脅流量管理配置文件引發(fā)——該文件條目數(shù)量遠超預期,導致處理相關流量的軟件系統(tǒng)崩潰。整個修復過程耗時不足四小時,但公司謹慎表示系統(tǒng)仍需時間完全穩(wěn)定。Cloudflare明確否認事件與網(wǎng)絡攻擊或惡意行為有關,并強調已部署核心修復措施。
資本市場迅速作出反應,Cloudflare股價開盤一度暴跌7%,隨后跌幅收窄。數(shù)字資產(chǎn)領域則出現(xiàn)對比性動態(tài):幣安聯(lián)合創(chuàng)始人趙長鵬在社交平臺發(fā)文稱“區(qū)塊鏈保持正常運行”,暗示去中心化系統(tǒng)未受影響。盡管公司宣稱美東時間12點15分系統(tǒng)開始逐步恢復,但仍警告全球部分區(qū)域可能存在訪問延遲、性能下降或登錄問題,并承諾通過狀態(tài)頁面持續(xù)更新修復進度。
此次事件再次暴露全球互聯(lián)網(wǎng)對少數(shù)基礎設施提供商的高度依賴。加州網(wǎng)絡安全公司Check Point專家指出,許多機構將關鍵服務集中于單一路徑且缺乏有效備份,導致任何中斷都會引發(fā)連鎖反應。薩里大學網(wǎng)絡安全教授Alan Woodward將Cloudflare形容為“鮮為人知的行業(yè)巨頭”,強調用戶被迫依賴這些大型服務商的現(xiàn)狀。類似情況并非首次發(fā)生:去年CrowdStrike的錯誤軟件更新曾導致全球數(shù)百萬臺Windows設備癱瘓,引發(fā)航空、醫(yī)療等行業(yè)混亂;上個月亞馬遜云服務(AWS)的故障也造成零售、社交媒體等領域服務中斷。
Cloudflare首席技術官Dane Knecht通過社交平臺公開致歉,承認公司“辜負了客戶和整個互聯(lián)網(wǎng)”。他承諾將采取措施防止類似事件重演,并強調重建用戶信任的重要性。回顧歷史,該公司曾多次發(fā)生類似故障:2019年軟件漏洞導致全球數(shù)千家網(wǎng)站離線30分鐘;2022年數(shù)據(jù)中心故障引發(fā)主要網(wǎng)站癱瘓一個半小時。作為全球數(shù)十萬家企業(yè)的網(wǎng)站保護層,Cloudflare的穩(wěn)定運行直接影響著互聯(lián)網(wǎng)的可用性——其服務一旦中斷,依賴其緩沖機制的熱門網(wǎng)站將直接面臨訪問危機。
與CrowdStrike專注于終端設備防護不同,Cloudflare的核心職能是確保網(wǎng)站持續(xù)在線并維持高速訪問。這種分工差異導致兩家公司故障產(chǎn)生不同影響:前者錯誤更新會引發(fā)設備級崩潰,后者網(wǎng)絡中斷則直接造成網(wǎng)站級癱瘓。此次事件再次警示,在數(shù)字化程度日益加深的今天,基礎設施提供商的穩(wěn)定性已成為全球互聯(lián)網(wǎng)運行的命脈。











