2025年天貓雙11期間，阿里云再次刷新算力服務(wù)紀(jì)錄，為這場(chǎng)全球最大規(guī)模的電商促銷活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。據(jù)披露，阿里云為雙11投入超過(guò)千萬(wàn)核CPU算力資源，其中第八代和第九代ECS彈性計(jì)算服務(wù)通過(guò)公共云底座實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)度，使淘寶核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景性能提升超30%。特別在推薦算法、購(gòu)物車交互等高頻場(chǎng)景，結(jié)合自研云基礎(chǔ)設(shè)施處理器CIPU的優(yōu)化，業(yè)務(wù)響應(yīng)速度提升30%-50%，系統(tǒng)延遲降低超30%。

在AI算力領(lǐng)域，阿里云靈駿智算集群部署的萬(wàn)卡級(jí)訓(xùn)推一體架構(gòu)成為技術(shù)亮點(diǎn)。該集群通過(guò)多級(jí)親和性調(diào)度與拓?fù)涓兄夹g(shù)，優(yōu)化了GPU卡間互聯(lián)路徑，顯著提升帶寬效率。這種設(shè)計(jì)不僅支撐了雙11期間商家經(jīng)營(yíng)分析、消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)等AI推理任務(wù)，還為直播帶貨中的實(shí)時(shí)互動(dòng)、商品推薦等場(chǎng)景提供了低延遲的算力保障。技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，超200萬(wàn)容量的虛擬私有云（VPC）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)成功應(yīng)對(duì)了流量洪峰考驗(yàn)。

通義千問(wèn)大模型家族首次全面參與雙11運(yùn)營(yíng)，覆蓋商品出海、經(jīng)營(yíng)決策、客戶服務(wù)等全鏈條。在跨境貿(mào)易場(chǎng)景中，基于混合專家架構(gòu)優(yōu)化的Qwen-MT翻譯模型，將單次調(diào)用延遲壓縮40%，支撐起億級(jí)商品圖片、評(píng)價(jià)、詳情頁(yè)的實(shí)時(shí)翻譯需求，雙11當(dāng)日模型調(diào)用量突破14億次。該系統(tǒng)支持中英日韓等32種語(yǔ)言互譯，確保全球消費(fèi)者獲得無(wú)障礙購(gòu)物體驗(yàn)。

商家端AI工具實(shí)現(xiàn)重大升級(jí)。基于Qwen3模型打造的"生意管家"應(yīng)用，其智能數(shù)據(jù)分析模塊可覆蓋90%中小商家的核心決策場(chǎng)景，通過(guò)自然語(yǔ)言交互自動(dòng)生成經(jīng)營(yíng)報(bào)告。另一款智能客服"店小蜜"完成架構(gòu)重構(gòu)，能夠精準(zhǔn)理解復(fù)雜咨詢意圖，無(wú)縫對(duì)接商家工單系統(tǒng)，自動(dòng)化處理80%以上的售后問(wèn)題。據(jù)測(cè)算，雙11期間該系統(tǒng)每日為商家節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本約2000萬(wàn)元。

技術(shù)演進(jìn)層面，雙11已成為檢驗(yàn)云計(jì)算與AI融合創(chuàng)新的試驗(yàn)場(chǎng)。自2015年首次采用云服務(wù)以來(lái)，阿里云推動(dòng)活動(dòng)技術(shù)架構(gòu)經(jīng)歷彈性用云、系統(tǒng)上云、深度用云等五次迭代。今年早些時(shí)候宣布的3800億元云與AI基礎(chǔ)設(shè)施投資計(jì)劃，在雙11期間迎來(lái)首次大規(guī)模壓力測(cè)試。全棧AI體系不僅化解了業(yè)務(wù)復(fù)雜度激增帶來(lái)的挑戰(zhàn)，更通過(guò)智能調(diào)度、算力優(yōu)化等技術(shù)手段，使資源利用率較傳統(tǒng)架構(gòu)提升40%。

當(dāng)前技術(shù)部署已突破單純應(yīng)對(duì)流量峰值的目標(biāo)，轉(zhuǎn)向通過(guò)AI賦能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。在淘寶閃購(gòu)等新業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，實(shí)時(shí)計(jì)算與機(jī)器學(xué)習(xí)模型結(jié)合，實(shí)現(xiàn)千人千面的動(dòng)態(tài)定價(jià)與庫(kù)存管理。消費(fèi)者側(cè)，AI生成的個(gè)性化購(gòu)物指南、虛擬試衣間等創(chuàng)新應(yīng)用，使平均決策時(shí)間縮短35%。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)升級(jí)，正在重新定義電商大促的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。