近日，泡泡瑪特因一場直播中的意外對話引發社交媒體熱議，“泡泡瑪特直播事故”“泡泡瑪特回應直播事故”等話題相繼登上熱搜榜。據網友錄屏內容顯示，在展示DIMOO新生日記系列掛鏈盲盒時，一名工作人員手持產品直言“這東西賣79確實有點貴”，另一人隨即回應“沒事，會有人買單的”。這段對話經網絡傳播后，迅速引發消費者對潮玩定價合理性的討論。
針對此次事件，泡泡瑪特官方客服回應稱，已對涉事員工進行內部處理，并啟動相關核實程序。對于79元商品價格是否調整的問題，客服表示暫未收到相關通知。涉事掛鏈產品材質包含鋅合金、樹脂及聚酯纖維，尺寸約為3*3.6厘米，其定價邏輯成為爭議焦點。部分網友認為，該價格與產品實際價值存在偏差，且直播中的言論暴露出品牌管理漏洞；另一些消費者則認為，潮玩消費本質是為IP情感溢價買單，市場供需關系決定最終定價。
中商產業研究院發布的《2025-2030年中國潮流玩具深度分析及發展前景研究預測報告》顯示，中國潮流玩具市場規模從2020年的229億元擴張至2024年的763億元，年均復合增長率達35.1%，預計2025年將突破877億元。從早期小眾收藏品到如今近千億規模的賽道，行業繁榮背后是消費者用購買力進行的市場篩選。泡泡瑪特作為2024年市占率達11.5%的頭部企業，其定價爭議實質是供需關系的市場檢驗——認為價格過高的消費者選擇放棄，而認可IP價值的群體仍會持續消費。
潮玩消費動機調研數據顯示，48%的消費者購買目的為收藏，32%為滿足自我愉悅需求。若產品定價長期偏離價值基準，市場將通過購買行為倒逼企業調整策略：要么回歸性價比路線，要么被更具消費者洞察力的品牌取代。正如黑格爾所言“存在即合理”，潮玩行業的生命力源于持續創新，而贏得消費者認可才是企業立足市場的根本。
財務數據顯示，泡泡瑪特2025年上半年實現營收138.8億元，同比增長204.4%；經調整凈利潤47.1億元，同比增長362.8%；公司擁有人應占溢利45.74億元，同比增長396.5%，各項指標均超過去年全年水平。盡管近年來曾因正品掉漆、錯版回收等問題引發爭議，但此次直播事故再次將品牌置于公眾審視之下。最終市場將如何評判這家潮玩巨頭，仍需持續觀察消費者用腳投票的結果。
