一場直播中的意外對話,將泡泡瑪特推向輿論風口。11月初,其直播間工作人員私下議論“79元定價過高”的片段被直播鏡頭捕捉,引發消費者對潮玩行業定價合理性的激烈討論。這場被網友稱為“官方認證的吐槽”事件,不僅讓涉事DIMOO掛鏈盲盒成為爭議焦點,更暴露出潮玩市場長期存在的價格與價值失衡問題。
涉事產品為泡泡瑪特常規盲盒系列中的掛鏈款,定價79元處于品牌中高價位區間。據行業數據顯示,同類非盲盒掛件產品均價不足30元,而泡泡瑪特該產品成本與售價的巨大差距,早在今年8月THE MONSTERS系列迷你盲盒定價爭議時就已埋下隱患。當時消費者普遍反映“產品體積縮小但價格未降”,9月SKULLPANDA毛絨掛件新品上市后,二手市場迅速出現價格倒掛現象,6款普通款中有4款跌破發行價,老用戶直言“換色漲價30元毫無誠意”。
更深層的矛盾在于品牌定價邏輯與消費者認知的斷裂。泡泡瑪特工作人員“會有人買單”的回應,被解讀為對消費者情感的輕視。這種態度與市場監管總局《盲盒經營行為規范指引》中“價格應反映生產成本與市場供需”的要求形成鮮明對比。指引明確規定,盲盒產品價格不應與同類非盲盒商品存在顯著差異,而泡泡瑪特高達70.3%的整體毛利率(海外市場達71.3%)和49%的中國業務利潤率,使其定價策略備受質疑。
二手交易平臺的數據直觀反映了市場態度。LABUBU搪膠吊卡價格從4000余元暴跌至400元,多個爆款系列端盒價格腰斬,顯示出消費者用“用腳投票”的方式表達不滿。這種集體性價值否定,與泡泡瑪特將消費者情感簡化為“為IP符號付費”的營銷策略直接相關。年輕群體購買潮玩的核心訴求是獲得治愈感、收藏欲等情緒價值,但當品牌將這種情感連接異化為“收割工具”,信任基礎便開始動搖。
行業規范與市場現實的沖突在此次事件中集中顯現。監管指引要求企業公示成本構成,而泡泡瑪特僅以“內部核實”回應質疑,這種模糊態度加劇了公眾的不信任感。事實上,9月品牌推出的59元低價盲盒曾引發“聽勸了”的正面反饋,證明合理定價與透明溝通能激活市場活力。這種反差凸顯出潮玩經濟轉型的迫切性——當饑餓營銷和IP溢價模式遭遇消費理性回歸,粗放式增長已難以為繼。
情緒價值的核心是雙向尊重,而非單向收割。網友在事件中的集中發聲,本質是對“被尊重感”的強烈訴求。當品牌內部人員都質疑產品定價合理性時,所謂的“IP溢價”便失去了道德基礎。潮玩經濟的可持續發展,需要建立價格與價值的對等關系,將IP影響力轉化為產品品質競爭力,而非依賴信息不對稱維持高利潤。這場風波為整個行業敲響警鐘:忽視消費者感知的定價策略,終將在信任崩塌中失去市場立足之地。









