微信支付近日宣布推出三項(xiàng)基于人工智能技術(shù)的全新功能,旨在為中小商戶提供更便捷的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具。這些功能涵蓋智能收款、文案優(yōu)化和技術(shù)支持三大場(chǎng)景,通過AI技術(shù)降低商戶運(yùn)營(yíng)門檻,提升服務(wù)效率。
在智能收款領(lǐng)域,微信支付推出AI菜單識(shí)別功能。商戶只需上傳菜單照片,系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別菜品名稱、價(jià)格等信息,并生成數(shù)字化菜單。顧客掃碼后可直接選擇商品完成支付,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算總金額,同時(shí)向商戶和顧客同步訂單詳情。這一功能省去了手動(dòng)錄入菜單的繁瑣流程,特別適合快餐店、小吃攤等中小商戶使用。據(jù)測(cè)試,該功能可識(shí)別手寫菜單和印刷菜單,支持多語言菜單轉(zhuǎn)換,識(shí)別準(zhǔn)確率超過95%。
針對(duì)線上營(yíng)銷需求,微信支付新增AI文案潤(rùn)色服務(wù)。商戶創(chuàng)建收款鏈接時(shí),可輸入基礎(chǔ)商品信息或上傳商品照片,AI系統(tǒng)將根據(jù)目標(biāo)受眾特征自動(dòng)生成宣傳文案。商戶可選擇面向?qū)W生、上班族或中老年群體等不同客群,還能在"樸實(shí)"與"生動(dòng)"兩種文風(fēng)間切換。例如,面向年輕群體的文案會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)流行語,而針對(duì)中老年群體的表述則更簡(jiǎn)潔明了。該功能已覆蓋餐飲、零售等多個(gè)行業(yè),商戶反饋使用后點(diǎn)擊率平均提升30%。
為解決技術(shù)開發(fā)難題,微信支付在產(chǎn)品文檔頁面嵌入AI開發(fā)助手。這個(gè)智能工具可解答支付接口對(duì)接、代碼調(diào)試等常見問題,支持多輪對(duì)話交互。商戶遇到技術(shù)障礙時(shí),無需查閱冗長(zhǎng)的開發(fā)文檔,直接通過對(duì)話即可獲取解決方案。AI助手還能根據(jù)商戶描述的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推薦最優(yōu)技術(shù)方案,并提供示例代碼供參考。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,使用該工具后,商戶接入微信支付的平均時(shí)間縮短至2小時(shí)內(nèi),技術(shù)問題解決效率提升60%。
這三項(xiàng)功能的推出,標(biāo)志著微信支付在商戶服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入智能化新階段。通過將AI技術(shù)深度融入支付場(chǎng)景,微信支付不僅提升了基礎(chǔ)服務(wù)能力,更構(gòu)建起完整的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)生態(tài)。從菜單數(shù)字化到營(yíng)銷自動(dòng)化,再到技術(shù)賦能,中小商戶可以以更低成本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,這些功能將特別惠及缺乏技術(shù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體商戶,幫助他們提升競(jìng)爭(zhēng)力。











