谷歌搜索產(chǎn)品副總裁羅比·斯坦近日在一檔科技播客中，就搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展方向與商業(yè)化路徑分享了獨到見解。他明確表示，廣告作為谷歌的核心盈利模式，不僅不會因搜索服務(wù)的升級而消退，反而將通過用戶行為數(shù)據(jù)的深度挖掘，催生出更具精準度的投放形式。

針對搜索功能擴展帶來的影響，斯坦指出，盡管谷歌陸續(xù)推出了圖像識別搜索、長文本語義分析等創(chuàng)新服務(wù)，但用戶的核心使用習慣并未發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。他強調(diào)：“搜索的本質(zhì)始終是信息獲取，只是服務(wù)邊界隨著技術(shù)進步不斷拓寬。”數(shù)據(jù)顯示，超過70%的用戶仍通過傳統(tǒng)關(guān)鍵詞輸入完成主要搜索需求，而新型交互方式更多作為補充場景存在。

在談及新型搜索服務(wù)的信息獲取機制時，斯坦特別澄清，系統(tǒng)展示的商家數(shù)據(jù)完全獨立于廣告投放體系。谷歌通過自主開發(fā)的語義分析引擎，實時抓取公開網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)化信息，這意味著企業(yè)能否被有效收錄，取決于其數(shù)據(jù)開放程度。他建議本地商家重點優(yōu)化三類信息：基礎(chǔ)資質(zhì)的準確性、商品服務(wù)的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，以及用戶評價體系的完整性。

關(guān)于商家如何提升搜索曝光，斯坦給出了具體操作指南。首先需確保營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息在多個平臺保持一致；其次應(yīng)通過標準化數(shù)據(jù)接口上傳菜單、產(chǎn)品參數(shù)等結(jié)構(gòu)化內(nèi)容；最后要建立透明的用戶反饋機制，及時回應(yīng)消費者評價。他特別提醒，當前新型搜索服務(wù)尚未開放廣告位，優(yōu)化自然搜索結(jié)果是唯一可行路徑。

在商業(yè)化創(chuàng)新方面，斯坦透露谷歌已啟動多項實驗性項目。例如針對圖像搜索場景，系統(tǒng)可根據(jù)用戶上傳的鞋款照片，智能推薦相似款式并附帶品牌廣告；在本地生活服務(wù)中，長文本描述輸入可觸發(fā)更精準的商家匹配。這些功能背后，是谷歌對用戶行為數(shù)據(jù)的深度解析——系統(tǒng)能識別出照片中的品牌標識、文本描述中的核心需求，進而實現(xiàn)廣告與用戶意圖的高度契合。

對于廣告形式的革新，斯坦承認仍處于探索階段。當前實驗聚焦于兩個維度：一是輸入階段的意圖理解，通過分析用戶拍攝的商品照片或輸入的長文本，預(yù)判潛在消費需求；二是輸出階段的場景適配，確保廣告內(nèi)容自然融入搜索結(jié)果。他舉例說明，當用戶搜索“適合雨天的運動鞋”時，系統(tǒng)可能優(yōu)先展示具備防水功能的鞋款廣告。

在商業(yè)利益與用戶體驗的平衡問題上，斯坦反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)先原則。他表示，谷歌每年將超過20%的營收投入技術(shù)研發(fā)，所有商業(yè)化嘗試都必須建立在提升搜索質(zhì)量的基礎(chǔ)上。“只有當用戶覺得廣告是有價值的補充信息，而非干擾因素時，這種商業(yè)模式才真正可持續(xù)。”這位產(chǎn)品負責人如此總結(jié)。