亞馬遜位于弗吉尼亞州北部的數據中心近日發生大規模網絡故障，導致全球范圍內數千個網站服務異常，部分熱門應用如Snapchat、Reddit等用戶受到影響。此次事件引發了業界對互聯網基礎設施可靠性的廣泛關注。
據調查，故障源于域名系統（DNS）配置異常，導致應用程序無法準確定位亞馬遜云數據庫服務DynamoDB API的地址。該數據庫存儲著用戶信息等關鍵數據，其訪問中斷直接影響了依賴云服務的各項業務。從倫敦到東京，上班族被迫中斷線上工作，部分用戶甚至無法完成支付理發費用或修改機票等日常操作。
亞馬遜在聲明中表示，技術人員已鎖定問題根源并采取修復措施，大部分服務已恢復運行。但截至美國當地時間下午，仍有用戶反映數字錢包Venmo、視頻會議平臺Zoom等服務存在間歇性訪問障礙。公司承認部分服務仍存在異常增高的錯誤率，但強調整體影響已得到控制。
此次事件是近五年來該數據中心集群（US-EAST-1）第三次引發全球性網絡癱瘓。去年CrowdStrike系統故障曾導致醫院、銀行和機場技術系統大面積停擺，而此次故障規模與之相當，凸顯了全球互聯技術系統的潛在風險。盡管亞馬遜未就同一區域數據中心多次發生故障的原因作出詳細說明，但其在最新聲明中確認相關問題已"完全緩解"。
經過數小時搶修，多數受影響應用在美國當地時間下午逐步恢復服務。行業分析師指出，DNS作為互聯網基礎架構的核心組件，其穩定性直接關系到全球數字生態的運行效率。此次事故再次提醒企業需加強多區域部署和容災機制建設，以降低單一節點故障帶來的系統性風險。
