只需輕點(diǎn)手機(jī)屏幕，旅游購票、日常消費(fèi)、政務(wù)辦理等過去需要多次往返的事務(wù)，如今在貴州都能輕松完成。數(shù)字技術(shù)的深度滲透，正悄然改變著人們的日常生活方式，讓“隨時(shí)隨地享受服務(wù)”成為現(xiàn)實(shí)。

“以前帶家人出游，最頭疼的就是排隊(duì)購票和入園認(rèn)證。這次在西江千戶苗寨，AI拍照、掃碼購票、智能認(rèn)證全程無阻，體驗(yàn)感特別好。”來自銅仁的游客陳書杰在黔東南游玩時(shí)，對當(dāng)?shù)刂腔勐糜畏?wù)贊不絕口。類似的便捷體驗(yàn)，如今在貴州已隨處可見。

作為國家級大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)，貴州正通過優(yōu)化數(shù)字消費(fèi)的“硬件”與“軟件”，將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為提升民生福祉的實(shí)際成果。從城市到鄉(xiāng)村，數(shù)字消費(fèi)已深度融入生活場景，成為推動(dòng)消費(fèi)升級的新動(dòng)力。

在銅仁市德江縣煎茶鎮(zhèn)，65歲的童學(xué)英熟練地參與著“拼多多砍價(jià)”“抖音搶購”等線上活動(dòng)?！艾F(xiàn)在網(wǎng)購活動(dòng)我們老年人也能輕松參與，手機(jī)下單、送貨到家，特別方便?！彼χf。這種便利的背后，是貴州扎實(shí)的數(shù)字基建支撐——全省行政村已實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，千兆光網(wǎng)接入能力全面具備，自然村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過99.9%，為“指尖消費(fèi)”筑牢了根基。

國慶中秋期間，省商務(wù)廳推出的“多彩貴州歡樂購”活動(dòng)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)放消費(fèi)券，疊加商家折扣與銀行優(yōu)惠，為消費(fèi)者帶來實(shí)惠。貴陽市民何靈便通過消費(fèi)券為家里添置了新冰箱，節(jié)省了1000余元?！艾F(xiàn)在購物前都會先看看手機(jī)上有哪些活動(dòng)，動(dòng)動(dòng)手指就能領(lǐng)優(yōu)惠?！彼f。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，為消費(fèi)升級提供了強(qiáng)勁動(dòng)能。數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，貴州省通信設(shè)備零售額同比增長超三成，基礎(chǔ)軟件開發(fā)增幅突破100%。貴陽市開陽縣花梨鎮(zhèn)村民李志全對此深有體會：“國慶在網(wǎng)上買的新衣服，隔天就送到了村里，現(xiàn)在足不出戶就能享受購物樂趣?！?/p>

智慧文旅的創(chuàng)新，則讓游客體驗(yàn)煥然一新。西江千戶苗寨的“AI游西江”體驗(yàn)館成為熱門打卡地，游客可通過AI拍照、智能購票等服務(wù)，以科技方式感受苗族文化。“帶著老人孩子出游，最怕排隊(duì)。這里的AI認(rèn)證免排隊(duì)服務(wù)太貼心了！”陳書杰的話道出了眾多游客的心聲。

升級后的智能導(dǎo)游“黃小西”通過微信小程序，為游客提供一站式旅游服務(wù)?！皝碣F州前做了很多攻略，現(xiàn)在直接問‘黃小西’就能搞定行程，連特色美食和最佳路線都推薦得明明白白?！痹颇嫌慰屠钇挤Q贊道。紅色旅游也因科技賦能煥發(fā)活力，“紅飄帶”項(xiàng)目通過沉浸式數(shù)字技術(shù)，讓游客“重走長征路”，國慶期間接待游客近10萬人次，成為家庭游的新亮點(diǎn)。

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，同樣體現(xiàn)在醫(yī)療、政務(wù)等民生領(lǐng)域。貴陽市烏當(dāng)區(qū)的“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)站”，讓市民下班后也能辦理業(yè)務(wù)；交管部門的“智能照相體檢機(jī)”實(shí)現(xiàn)駕照辦理“一站式”服務(wù)，將原本需要多次奔波的業(yè)務(wù)壓縮至15分鐘內(nèi)完成?！耙郧稗k駕照要跑醫(yī)院、照相館、車管所三個(gè)地方，現(xiàn)在一次就搞定，省下的時(shí)間可以去享受生活?！笔忻駝⒘Ω锌?。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)已為超3萬市民提供便利，平均每人節(jié)省2.5小時(shí)。

從智慧旅游到智能政務(wù)，從數(shù)字醫(yī)療到便捷交通，大數(shù)據(jù)正從抽象概念轉(zhuǎn)化為百姓生活中的具體便利。這些時(shí)間成本的節(jié)約，不僅提升了生活品質(zhì)，更持續(xù)釋放著居民的消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新活力。