在人工智能硬件賽道競爭愈發激烈的當下，一家成立不足三年、總部位于深圳的科技企業Plaud，憑借其AI紀要產品在全球市場嶄露頭角。據公司預測，2025年其總收入將突破2.5億美元，產品覆蓋170個國家，出貨量已突破100萬臺。這一成績的背后，是團隊對市場需求的精準洞察與差異化競爭策略。

Plaud的創業起點源于對海外市場的深度觀察。公司合伙人、中國區CEO莫子皓透露，團隊曾通過分析軟件下載數據發現，盡管Google Translate等工具用戶量龐大，但實際體驗存在明顯缺陷，而錄音轉寫領域的需求卻長期未被滿足。“我們看到了一個被忽視的痛點——如何高效記錄并轉化對話內容。”基于這一發現，Plaud以錄音設備為切入點，推出了全球首款卡片式AI紀要產品Plaud Note，以及可穿戴設備Plaud NotePin，迅速在海外市場打開局面。

與許多依賴“投流”增長的硬件品牌不同，Plaud選擇了一條以口碑為核心的擴張路徑。莫子皓強調，硬件產品的持續發展不能依賴短期投放，而需通過穩定的產品體驗贏得用戶信任。“我們的設備不僅設計簡潔，還深度整合了大模型能力，確保用戶在使用100次后仍能保持80分的體驗。”這種策略使Plaud在不到兩年內實現100萬臺銷量，且增長曲線平穩，未出現大幅波動。

2024年9月，Plaud正式回歸中國市場，并將AI錄音設備價格下探至“百元級”。這一決策背后，是對國內龐大需求的戰略考量。莫子皓直言：“中國擁有14億人口，對高效記錄工具的需求同樣迫切。從創立第一天起，我們就定位為全球化公司，國內市場始終是重點。”然而，國內AI硬件市場的競爭激烈程度遠超海外，阿里釘釘、科大訊飛等巨頭以及“出門問問”等創業公司紛紛以低價策略搶占市場，Plaud的海外打法能否在國內奏效，成為外界關注的焦點。

面對國內用戶軟件付費意愿較低的現實，Plaud在定價策略上做出調整。莫子皓解釋，由于采用國內大模型，中文語音識別效果更優、成本更低，因此中國區產品定價更具競爭力。但他同時否認“國內靠硬件賺錢”的說法：“我們更看重軟硬結合的價值，中國區的目標不是短期銷量，而是打造有品牌深度的產品。”

出乎意料的是，Plaud在國內市場的開局表現超出預期。莫子皓透露，產品上線第三天便登上全品類銷量榜首，線下渠道合作熱情高漲，包括多家機場店主動尋求合作。“銷量比預期高很多，這讓我感到驚訝。”但他強調，公司不會盲目追求市場份額，而是專注產品優化：“中國市場的份額與最佳產品不一定正相關，我們更愿意穩步發展。”

在競爭策略上，Plaud的核心優勢在于團隊規模與資源投入。莫子皓指出，公司擁有400余人的全球團隊，并在多國設立辦公室，而競爭對手可能僅由幾十人負責相關業務。“更好的團隊、更大的資源投入，能持續拉大差距，這是行業發展的客觀規律。”他進一步解釋，產品的核心競爭力在于“軟硬結合+大模型”的整合能力，而非單純硬件復制。“白牌廠商可以模仿外觀，但無法復制大模型算法，這不是做得好不好的問題，而是能不能做的問題。”

在技術合作層面，Plaud采取了開放策略。莫子皓表示，公司會針對不同語種選擇最優服務，例如國內ASR廠商中，哪個在特定場景下效果最佳就選用哪個。大模型則采用BYOK模式，ASR部分基于Amazon Elastic Kubernetes Service部署集群。“Whisper模型的前處理、中處理和后處理環節復雜，這也是我們的產品體驗優于同類服務的原因。”

對于“產品是否會被手機取代”的疑問，莫子皓明確否定：“如果容易被替代，我們早就受到沖擊了，但實際并未受到影響。”他透露，團隊在產品形態上有長遠規劃，未來會推出新形態設備，但具體細節暫不便公開。

在全球化布局中，Plaud與亞馬遜云科技（AWS）的合作發揮了關鍵作用。公司后端研發負責人劉占坤回憶，2023年底接觸云服務時，創業公司面臨兩大難題：一是技術支持不足，問題解決效率低；二是GPU資源獲取困難。而AWS不僅提供了基礎設施支持，還在合規層面幫助Plaud應對海外市場的復雜要求。“歐洲的數據存儲規定、美國對中國公司的顧慮，都需要我們花費大量精力處理。與AWS合作后，我們可以更專注于業務安全。”

談及品牌定位，莫子皓表示：“我們不追求市場份額最大，而是希望成為最好的品牌。邏輯上，最優產品往往價格更高，但最貴的產品不一定賣得最好。不過，我們會堅持做最好的產品，無論在海外還是國內市場。”