問(wèn)界汽車近日宣布,針對(duì)問(wèn)界M9 2024款用戶推出華為ADS小藍(lán)燈付費(fèi)升級(jí)服務(wù),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化用戶出行體驗(yàn)。這一舉措不僅展現(xiàn)了品牌對(duì)既有車型的技術(shù)投入,更體現(xiàn)了“以用戶為中心”的服務(wù)理念。
為已售車型升級(jí)智能交互功能,在工程實(shí)施與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)層面面臨多重挑戰(zhàn)。問(wèn)界汽車突破技術(shù)壁壘,通過(guò)模塊化升級(jí)方案實(shí)現(xiàn)硬件兼容,確保老用戶無(wú)需更換車輛即可獲得與新車型同等的科技體驗(yàn)。這種“讓車輛持續(xù)進(jìn)化”的思路,打破了傳統(tǒng)汽車行業(yè)“換代即淘汰”的邏輯,賦予產(chǎn)品更長(zhǎng)的生命周期。
此次升級(jí)的核心價(jià)值在于情感連接與安全共識(shí)的構(gòu)建。小藍(lán)燈作為輔助駕駛狀態(tài)的可視化標(biāo)識(shí),不僅提升了道路交互的辨識(shí)度,更通過(guò)持續(xù)點(diǎn)亮形成無(wú)聲的“安全教育”。當(dāng)每一盞藍(lán)燈在車流中閃爍,都在向交通參與者傳遞一個(gè)信號(hào):智能駕駛時(shí)代已來(lái),而構(gòu)建更高效、更包容的出行文明需要共同參與。
從用戶體驗(yàn)維度看,升級(jí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“科技平權(quán)”。老車主通過(guò)付費(fèi)即可獲得與最新車型一致的交互界面,這種“常用常新”的承諾轉(zhuǎn)化為可感知的現(xiàn)實(shí)。問(wèn)界汽車明確表示,升級(jí)不會(huì)影響整車質(zhì)保及保險(xiǎn)權(quán)益,徹底消除用戶對(duì)售后風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了用戶對(duì)品牌的認(rèn)可。問(wèn)界M9自上市以來(lái)累計(jì)交付量突破24萬(wàn)輛,連續(xù)18個(gè)月蟬聯(lián)50萬(wàn)元以上豪華SUV銷量冠軍,并在大型SUV保值率、新能源車型凈推薦值等指標(biāo)上持續(xù)領(lǐng)跑。此次小藍(lán)燈升級(jí)服務(wù),通過(guò)安全與情感的雙重賦能,將進(jìn)一步強(qiáng)化問(wèn)界M9在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在智能電動(dòng)汽車競(jìng)爭(zhēng)白熱化的背景下,問(wèn)界汽車的選擇彰顯了差異化戰(zhàn)略。相較于催促用戶換購(gòu)新車型,品牌更注重通過(guò)持續(xù)技術(shù)投入提升存量用戶價(jià)值。這種“與用戶共成長(zhǎng)”的理念,正在重塑豪華汽車市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

























