英國雷諾公司近日披露，其合作的一家第三方數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致部分客戶個人信息被非法獲取。經(jīng)核查，被泄露的數(shù)據(jù)僅涉及客戶基礎(chǔ)信息，包括姓名、住址、出生日期、性別、聯(lián)系方式，以及車輛識別代碼和注冊詳情，但未包含任何財務(wù)數(shù)據(jù)或賬戶密碼。

雷諾公司發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，第三方供應(yīng)商已確認(rèn)此次事件為孤立案例，目前風(fēng)險已得到有效控制。公司正與該機(jī)構(gòu)緊密合作，全面落實安全防護(hù)措施，并已向相關(guān)監(jiān)管部門提交事件報告。同時，雷諾集團(tuán)明確表示，其英國業(yè)務(wù)系統(tǒng)未受此次事件影響，運營正常。

針對受影響客戶，雷諾公司已啟動緊急通知程序，通過多渠道聯(lián)系相關(guān)人員，并特別提醒用戶警惕任何非官方渠道索要個人信息的行為。公司建議客戶加強(qiáng)賬戶安全防護(hù)，及時更新密碼，并密切關(guān)注賬戶動態(tài)。

此次事件引發(fā)業(yè)界對汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的廣泛關(guān)注。值得注意的是，僅一個月前，英國捷豹路虎汽車公司也曾遭遇類似攻擊，導(dǎo)致其全球信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，生產(chǎn)系統(tǒng)全面停擺。該事件迫使捷豹路虎全球3.3萬名員工暫停作業(yè)，生產(chǎn)線中斷影響持續(xù)至2025年10月1日，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

兩起事件接連發(fā)生，凸顯汽車行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。隨著車輛聯(lián)網(wǎng)功能日益普及，數(shù)據(jù)安全已成為車企必須重視的核心議題。業(yè)內(nèi)專家指出，企業(yè)需建立多層次防御體系，定期開展安全審計，并加強(qiáng)與第三方供應(yīng)商的安全協(xié)作，以應(yīng)對不斷升級的網(wǎng)絡(luò)威脅。