在2025 Inclusion·外灘大會“重構未來：面向AGI的組織創(chuàng)新與人才發(fā)展”論壇上，來自學界、產業(yè)界及創(chuàng)新企業(yè)的代表齊聚一堂，圍繞人工智能通用（AGI）浪潮下的組織變革與人才發(fā)展展開深度探討。會上，AI向人類提出的十大問題中，兩個與工作相關的議題——“哪些崗位需要永遠保留人類參與？”“當勞動不再與生計掛鉤，工作是為了收入還是自我實現(xiàn)？”——被觀眾票選為最受關注的焦點。

螞蟻集團資深副總裁、首席人才官吳敏芝在分享中指出，AGI時代的人才角色正從“執(zhí)行者”轉向“與AI協(xié)同的創(chuàng)造者”，核心能力也從“解決問題”升級為“定義問題”。她強調：“優(yōu)秀的組織不再依賴最強的模型或算力，而在于構建有溫度的人機共生關系?！边@一觀點引發(fā)了與會者的廣泛共鳴。

為溪創(chuàng)始人、羅漢堂秘書長陳龍從歷史維度剖析了AI與組織的關系。他提出，智能工作者需具備三項能力：掌握AI工具、與AI高效協(xié)作，以及發(fā)展AI無法替代的特質，如情商、溝通能力、敘事能力和系統(tǒng)性思維?！斑@些人類獨有的能力，將成為未來職場的核心競爭力?！标慅堈f。

在實踐層面，藍色光標高級副總裁曲增波透露，該公司已將AI深度融入績效評估和晉升機制，AI考核占比超過50%。這一舉措不僅提升了效率，也推動了組織文化的轉型。他表示：“人機協(xié)同正在重新定義工作流程，而人的創(chuàng)造力始終是關鍵驅動力?！?/p>

創(chuàng)業(yè)公司代表則從組織形態(tài)創(chuàng)新的角度展開討論。出海孵化器創(chuàng)始人Yucheng Liu提出“一人獨角獸”概念，認為AI將推動組織從“規(guī)模競爭”轉向“效率競爭”，“最小單元可能釋放最大能量”。具身智能領域企業(yè)星海圖的CEO高繼揚進一步指出，AI驅動的效率工具能持續(xù)提升組織生產力，幫助企業(yè)更高效地實現(xiàn)業(yè)務目標。

論壇尾聲，來自螞蟻集團、羅漢堂、香港大學、《哈佛商業(yè)評論》中文版及DeepWisdom的專家達成共識：盡管AGI時代帶來了人機協(xié)同新范式、效率提升和工作流程重塑，但組織與員工之間的信任始終是基石。人類的創(chuàng)造力、同理心、共情能力和善意，這些不可替代的特質，將是構建信任的核心要素。