在重慶這座充滿活力的城市中，2025年中國二手車行業(yè)的焦點匯聚于“2025中國二手車大會”。此次盛會由中國汽車流通協(xié)會精心策劃，于7月2日至4日隆重舉行，其核心議題圍繞著“誠信贏未來”這一主題展開，吸引了眾多行業(yè)精英共襄盛舉，共同探討政策導向下二手車市場的新周期特點與轉(zhuǎn)型升級策略。

在這場行業(yè)盛宴中，汽車之家作為二手車領域的佼佼者，受邀在主論壇上發(fā)聲。公司代表發(fā)表了一篇題為《數(shù)智引領，共筑全鏈繁榮》的演講，并隆重推出了“AI+O2O全鏈數(shù)智化經(jīng)營提效方案”。依托二十年來在科技領域的深厚積累，汽車之家旨在通過AI技術(shù)和一站式服務，為行業(yè)帶來從“經(jīng)驗主導”到“數(shù)智引領”的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。

當前，二手車市場正經(jīng)歷深刻的變革。新車市場的波動對二手車領域產(chǎn)生了連鎖反應，壓縮了利潤空間。同時，市場供需關系的調(diào)整促使資源加速整合，車商們紛紛向更加專業(yè)和精細化的運營模式轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計，2025年上半年，全國二手車市場呈現(xiàn)出交易量微增但平均價格下滑的趨勢，這進一步凸顯了探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑的緊迫性。

汽車之家二手車事業(yè)部的錢超總經(jīng)理在演講中深刻剖析了行業(yè)痛點，指出“數(shù)據(jù)孤島”和“效率瓶頸”是制約發(fā)展的關鍵。傳統(tǒng)依賴經(jīng)驗的決策方式難以適應市場的快速變化，各環(huán)節(jié)效率的提升迫在眉睫。為此，汽車之家利用站內(nèi)豐富的用戶行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建了涵蓋“AI車源智能管理、AI客源精準營銷、O2O智能服務生態(tài)”的核心產(chǎn)品體系，以AI技術(shù)為二手車全鏈條的高效運營注入新動力。

在車源管理方面，AI查車專家整合了超過2億條新車開票信息、海量拍賣數(shù)據(jù)以及日均30萬輛在售車源的零售價格，提供24小時不間斷的實時市場行情，徹底告別經(jīng)驗定價。同時，結(jié)合100%覆蓋的品牌維保和官方出險記錄，以及90%以上的充電樁數(shù)據(jù)，生成直觀的車況報告，確保信息的透明度和可追溯性。通過行駛證掃描，即可秒速獲取精準估價，實現(xiàn)車源的全鏈路數(shù)字化管理。

在客源拓展方面，AI營銷助手通過智能化服務，從客源跟蹤、管理到效果評估，全方位提升人車匹配效率，助力精準營銷。結(jié)合AI買手和即時通訊工具，以及高效的企微成交轉(zhuǎn)化通道，顯著提升了意向客戶的孵化和成交轉(zhuǎn)化率。AI智投系統(tǒng)實現(xiàn)了車源的快速自動化選品投放和效果實時追蹤，進一步加速了客源的轉(zhuǎn)化效率。

汽車之家正圍繞“C2B2B2C”模式，線上線下同步發(fā)力，打造全新的二手車O2O服務生態(tài)。在收車業(yè)務上，與天天拍車深度融合，線上連接超過2萬名買家，日均發(fā)拍量超過8000臺，線下覆蓋300多個城市的服務網(wǎng)點，讓車商足不出戶就能高效收車。在零售端，線上推出“旗艦認證+誠信車源”體系，并提供90天回購保障，線下則推行服務標準化和售后服務，樹立誠信經(jīng)營的典范。通過車源合伙人和買手計劃，汽車之家打通了線上快速收車、分層發(fā)拍與線下精準推送、分銷流轉(zhuǎn)的通道，構(gòu)建了高效協(xié)同的O2O收售網(wǎng)絡，實現(xiàn)了線上線下服務的一致性和便捷性。

從單點突破到AI+O2O全鏈路賦能，汽車之家在AI數(shù)科服務領域的能力得到了全面升級。隨著二手車行業(yè)正式邁入“數(shù)智化全鏈協(xié)同”的新階段，汽車之家將繼續(xù)深化AI與大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用，致力于打造行業(yè)領先的數(shù)智化營銷平臺。同時，公司將攜手天天拍車、汽車之家空間站等生態(tài)伙伴，共同為消費者提供便捷、可靠、豐富的一站式二手車交易服務，共享行業(yè)發(fā)展的新機遇。