近期，一些消費者在社交媒體平臺上發聲，指出他們在泡泡瑪特官方渠道下單的商品并未能在訂單注明的最晚發貨期限內送達。

針對這一消費者反饋，泡泡瑪特迅速作出反應，發布了一份致歉公告。據其官方小程序上的通知，由于近期訂單數量大幅度增長，導致部分訂單的處理速度未能跟上，目前這些訂單正在被緊急處理中，預計將在接下來的7天內陸續發貨。

據第一財經報道，此次發貨延遲問題波及了泡泡瑪特的多款產品系列。不僅熱門系列如THE MONSTERS（精靈天團，含Labubu）受到了影響，SKULLPANDA等其他系列也出現了發貨滯后的情況。