在近期舉辦的“正和島2025案例共學年會”活動中,360集團的創始人周鴻祎以一種新穎的方式——AI數字人形象,向與會者分享了關于《智能體的發展趨勢與實踐探索》的見解。他立足于當前的時代背景,深入剖析了AI技術的前進方向、潛在機遇以及未來商業形態的可能變遷。
周鴻祎強調,中國憑借完整的產業鏈和豐富的工業應用場景,為AI技術的深度應用提供了獨一無二的土壤,促使眾多企業紛紛投身于AI與大模型的懷抱。然而,在實際操作中,企業往往遇到AI大模型的局限性:盡管它們能思考、生成內容、規劃和指揮,但缺乏實際操作能力和長期記憶,難以應對復雜的多步驟任務。
周鴻祎指出,AI的未來在于智能體的創新與發展,智能體將能夠分解復雜任務、進行推理并分布式執行。他認為,AI大模型和智能體并非相互替代,而是需要結合起來,共同發揮作用。智能體能夠執行全流程的復雜任務,并在遇到困難時自動調用各種工具,實現從規劃到執行的閉環。這一轉變標志著AI從被動響應向主動執行、從單點應用到系統性解決方案的跨越。
以企業經營為例,智能體作為“數字人”與人類員工將更加緊密地協同工作。智能體起初作為輔助工具,逐步發展至替代部分崗位職能,成為“數字員工”或“硅基員工”。人類員工則轉變為智能體的指導者、管理者和協調者,負責設定目標和把控方向。隨著智能體技術的發展,未來應用軟件和網站都將成為智能體執行任務的工具,形成“人類操作智能體,智能體調用軟件”的新型工作模式。這將極大提升員工的工作效能,使“超級個體”成為可能。
周鴻祎進一步提出,當每名員工都能有效管理大量智能體時,企業的運營規模將顯著擴大,進而演變為“超級公司”。智能體的運營比例和硅基員工的占比,將成為衡量企業AI化水平的關鍵指標。針對企業如何推進AI應用落地,他給出了三點建議:正確認識并挖掘AI的能力,培養全員的AI素養,以及明確AI在企業中的應用場景。
周鴻祎還強調了AI安全問題的重要性。他指出,當企業具備AI轉型的所有條件時,AI大模型將面臨內容安全、幻覺、提示注入攻擊等新型安全挑戰。特別是當大模型與智能體結合,具備操作企業生產控制和IT系統的能力時,一旦智能體失控,可能引發業務中斷、生產線停擺等嚴重后果,進一步加劇安全風險。