近日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司舉行了一場別開生面的發(fā)布會，正式推出了專為高星級客戶打造的“i車家”服務(wù)品牌。此次活動緊扣“超越保險(xiǎn)，洞悉車生活”的主旨，旨在重新定義車險(xiǎn)服務(wù)，為山西地區(qū)的車主們帶來全新的生活體驗(yàn)。

活動現(xiàn)場，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司攜手安聯(lián)世合國際救援、億心宜行汽車技術(shù)、山西翔宇汽車服務(wù)及山西龍寶汽車售后等多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)合作伙伴，共同見證了“i車家”品牌的璀璨亮相。客戶服務(wù)體驗(yàn)官代表與公司員工代表也蒞臨現(xiàn)場，共同參與了這一重要時(shí)刻。

發(fā)布會上，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司詳盡闡述了“i車家”的品牌精髓、服務(wù)理念、具體服務(wù)內(nèi)容及未來戰(zhàn)略規(guī)劃。服務(wù)體驗(yàn)官代表分享了個(gè)人體驗(yàn)心得，而服務(wù)合作商家則圍繞如何攜手提升客戶用車體驗(yàn)，探討了服務(wù)資源的優(yōu)化布局與供給策略。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司總經(jīng)理唐勇在致辭時(shí)強(qiáng)調(diào)，在保險(xiǎn)業(yè)深刻變革的今天，將消費(fèi)者權(quán)益置于首位，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動力，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提升經(jīng)營效益的必由之路。公司始終堅(jiān)守“成就他人，成就自我”的核心價(jià)值觀，積極踐行金融央企的責(zé)任與使命，堅(jiān)持以客戶為中心，精準(zhǔn)把握客戶需求，深度整合優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建“一鍵響應(yīng)”專屬服務(wù)機(jī)制。通過便捷高效的操作流程，讓“溫馨、便捷、安心、周到”的服務(wù)體驗(yàn)觸手可及，致力于成為山西車險(xiǎn)客戶信賴的服務(wù)典范。

“i車家”品牌的推出，不僅是對中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的深入貫徹與實(shí)踐轉(zhuǎn)化，也是中國人壽集團(tuán)“333”戰(zhàn)略實(shí)施、推動改革轉(zhuǎn)型的一次創(chuàng)新嘗試。未來，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司將繼續(xù)圍繞客戶多元化金融保險(xiǎn)需求，提供“值得信賴、充滿溫情”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動踐行“多年相知，值得托付”的承諾，為保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。