近期,理想汽車公開向消費(fèi)者重申了其“誠(chéng)信為本,服務(wù)領(lǐng)先”的承諾,并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的所謂“理想汽車購(gòu)車特別優(yōu)惠”信息發(fā)出警示。據(jù)理想汽車官方通報(bào),網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了非官方渠道宣稱能提供理想品牌車輛額外優(yōu)惠的情況,這些渠道往往通過夸大優(yōu)惠幅度或編造購(gòu)車政策來吸引消費(fèi)者。
理想汽車強(qiáng)調(diào),這些非授權(quán)外部渠道的行為不僅違反了公司直營(yíng)體系的核心原則——全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還可能對(duì)消費(fèi)者造成多方面的風(fēng)險(xiǎn)。通過非官方途徑購(gòu)車,消費(fèi)者的個(gè)人信息安全和資金安全均無法得到充分保障。
具體而言,理想汽車指出,非官方渠道提供的贈(zèng)品,如充電樁、貼膜等,可能未經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè),存在安全隱患。這些渠道口頭承諾的優(yōu)惠可能無法兌現(xiàn),進(jìn)而影響消費(fèi)者的售后服務(wù)保障。更重要的是,這種行為破壞了公平的消費(fèi)環(huán)境,干擾了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值的判斷。
理想汽車重申,其銷售政策全國(guó)統(tǒng)一,服務(wù)承諾透明,贈(zèng)品管理規(guī)范。公司堅(jiān)決維護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益,呼吁廣大消費(fèi)者通過官方渠道購(gòu)車,以確保享受到官方提供的所有權(quán)益和服務(wù)保障。