近期,meta對其人工智能應用進行了一次關鍵更新,旨在解決用戶反饋強烈的公共信息流中的過度分享現象。此次改動中,meta在“發布到信息流”的功能按鈕旁增加了一則簡潔的提示,提醒用戶謹慎行事,避免在平臺上公開個人或敏感信息。
此前,meta AI應用因其內置的“發現”信息流功能而飽受爭議。Business Insider曾將該應用形容為“網絡上的尷尬之地”,原因是一些用戶在不知情的情況下,將大量涉及個人隱私、尷尬甚至可能泄露身份的信息公之于眾。盡管meta AI默認不公開用戶的聊天內容,但不少用戶因誤操作選擇了分享互動內容,導致語音和文字記錄被廣大網友瀏覽。
自meta AI應用4月上線以來,此類問題一直存在,但直到上周,隨著社交媒體上用戶紛紛曝光該信息流中的離奇對話,這一問題才再次被推上風口浪尖。
隱私領域的專家對meta提出了嚴厲批評,指出主流AI聊天機器人通常不包含如此公開的社交信息流。曾與meta有過合作的安全專家Rachel Tobac指出,用戶對工具功能的預期與實際不符,將帶來嚴重的用戶體驗和安全問題。人們習慣認為AI聊天機器人的內容私密,不會出現在類似社交媒體的信息流中,因為其他工具并非這樣設計。
Mozilla基金會也呼吁meta更改應用設計,稱meta AI應用未明確告知用戶分享內容將完全公開,且缺乏清晰的圖標或與其他meta應用相似的分享提示。
面對批評,meta似乎終于意識到了問題的嚴重性。更新后,當用戶首次嘗試將meta AI互動內容公開分享時,系統會彈出警告:“您發布的互動內容將面向公眾可見,meta還可能在其他meta應用中推薦。請務必避免分享個人或敏感信息。”
據Business Insider觀察,目前meta AI應用的公共信息流已不再顯示用戶分享的文字交流內容,僅展示AI生成的圖片和視頻。尚不清楚這一變化是永久措施,還是僅因近期應用受到的負面關注而做出的臨時調整。