新能源汽車行業正以前所未有的速度蓬勃發展，成為全球綠色轉型和應對氣候變化的關鍵力量。這一新興領域不僅正在重新定義傳統汽車產業的版圖，更預示著未來交通方式的深刻變革。深入探討新能源汽車行業的當前狀況，對于把握其成長軌跡、預見未來趨勢具有至關重要的意義，而用戶增長已成為行業內企業突破重圍的核心策略。

面對日益激烈的“存量競爭”環境，某新能源汽車領軍企業積極尋求用戶規模與質量雙重提升的新路徑，將這一挑戰視為2025年戰略藍圖的核心。為此，該企業特邀共創引導平臺的林小楨老師，為銷售精英團隊帶來了一場主題為《用戶思維：激活門店用戶運營》的專題培訓。

培訓中，林小楨老師系統性地重塑了“用戶至上”的運營理念，明確了四大思維導向：深入洞察用戶需求、全面滿足用戶價值、持續升級用戶體驗、精準制定溝通策略。她指出，行業正經歷從“產品導向”向“用戶導向”的深刻轉型，提出了“痛點挖掘-癢點創造-甜點超越”的用戶需求解碼模型，旨在提升運營效能。

圍繞用戶運營的三大關鍵節點——拉新、轉化、裂變，林老師強調，要從拉新入手，拓寬思維，打造全域內容體系。通過精準對接目標用戶的真實需求，運用技術與產品語言，持續在多平臺高頻推廣，吸引潛在客戶。同時，針對不同購買階段的用戶，組織多樣化的社群活動，增強用戶活躍度，最終促使用戶自發傳播品牌，實現口碑裂變。

在新能源汽車行業的這一關鍵時期，該企業不僅實現了用戶規模與質量的雙重飛躍，更探索出了一條“需求洞察精準化、體驗設計場景化、增長模式生態化”的可持續發展道路。通過精準捕捉用戶需求、打造沉浸式體驗、構建生態化增長模式，企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。