近日，深藍(lán)汽車針對(duì)其車機(jī)系統(tǒng)推送廣告的行為，正式向廣大車主表達(dá)了歉意。這一舉動(dòng)源于車主們的強(qiáng)烈反饋，他們紛紛表示在未獲得同意的情況下，車機(jī)大屏幕突然出現(xiàn)的廣告嚴(yán)重影響了駕駛體驗(yàn)。

在深藍(lán)汽車的致歉聲明中，公司解釋稱，此次推送廣告的目的是為了感謝并回饋深藍(lán)車主的支持，特別是向首任車主發(fā)放S09專屬購(gòu)車券。然而，在實(shí)施過程中，公司發(fā)現(xiàn)許多已購(gòu)首任車主在到店后并不知曉這一權(quán)益信息，因此決定通過車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行提醒。然而，這一做法卻引發(fā)了車主們的強(qiáng)烈不滿，他們認(rèn)為這不僅干擾了駕駛，還存在安全隱患。

回顧事件，眾多深藍(lán)車主在網(wǎng)絡(luò)上紛紛發(fā)帖，控訴深藍(lán)汽車未經(jīng)允許就在車機(jī)屏幕上推送廣告。廣告內(nèi)容為“感謝48萬(wàn)深藍(lán)車主的信任，現(xiàn)面向首任車主發(fā)放10000元S09專屬購(gòu)車券”。車主們對(duì)這種強(qiáng)制推送的行為表示極度反感，并擔(dān)憂其對(duì)駕駛安全的影響。

深藍(lán)汽車的道歉聲明在網(wǎng)絡(luò)上得到了不少網(wǎng)友的支持。網(wǎng)友們認(rèn)為，能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并主動(dòng)道歉是值得肯定的，同時(shí)也指出，在車機(jī)上推送廣告干擾駕駛員注意力是不應(yīng)該的行為。更有網(wǎng)友批評(píng)道，廣告推送前未征得車主同意，且未提供永久關(guān)閉選項(xiàng)，這是導(dǎo)致車主投訴的主要原因。好在深藍(lán)汽車道歉及時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，并承諾未來將改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不再通過車機(jī)通道推送廣告。

事實(shí)上，深藍(lán)汽車并非首家因在車機(jī)上推送廣告而引發(fā)爭(zhēng)議的車企。此前，已有多家車企因類似行為遭到車主們的吐槽。業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品推送廣告的接受度存在差異。例如，手機(jī)、智能手表等電子產(chǎn)品接收廣告時(shí)，用戶可以選擇忽略，雖然可能影響體驗(yàn)，但并不會(huì)造成嚴(yán)重后果。然而，車機(jī)廣告的推送則不同，它在一定程度上存在安全隱患，觸犯了駕駛安全的底線。畢竟，消費(fèi)者購(gòu)買的是駕駛工具，而非廣告位。因此，車企在創(chuàng)新的同時(shí)，必須堅(jiān)守用戶信任的底線，切勿將車機(jī)變成自己的“廣告牌”。

對(duì)于此次事件，深藍(lán)汽車已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，并采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。希望其他車企也能從中吸取教訓(xùn)，尊重消費(fèi)者的權(quán)益和感受，共同營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的駕駛環(huán)境。