近日，一則關(guān)于快手內(nèi)部管理制度的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，快手公司要求部分員工每天需花費(fèi)至少一小時(shí)瀏覽自家平臺(tái)的短視頻內(nèi)容，并將使用時(shí)長(zhǎng)上報(bào)給主管，此舉被部分員工擔(dān)憂可能影響個(gè)人績(jī)效。

這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，不少網(wǎng)友對(duì)此表示驚訝和羨慕，認(rèn)為這是一種“帶薪娛樂(lè)”的福利。然而，快手內(nèi)部員工的聲音卻與外界看法大相徑庭。他們表示，雖然名義上是“帶薪刷視頻”，但實(shí)際上工作壓力并未減輕，反而增加了額外的時(shí)間負(fù)擔(dān)。

有員工透露，這一制度主要針對(duì)的是商業(yè)化、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等部門的員工，技術(shù)崗位員工雖無(wú)硬性要求，但可以通過(guò)完成刷視頻任務(wù)來(lái)兌換積分。而為了確保員工達(dá)到規(guī)定的瀏覽時(shí)長(zhǎng)，公司還采取了嚴(yán)格的監(jiān)控措施，包括收集員工UID綁定系統(tǒng)監(jiān)控，以及利用機(jī)器人自動(dòng)抓取后臺(tái)數(shù)據(jù)。

據(jù)內(nèi)部人士解釋，這一制度的出臺(tái)源于管理層對(duì)員工對(duì)自家產(chǎn)品認(rèn)知不足的擔(dān)憂。他們擔(dān)心，如果員工不深度使用自家產(chǎn)品，可能會(huì)導(dǎo)致功能迭代偏離用戶需求，推薦算法優(yōu)化困難。因此，管理層希望通過(guò)強(qiáng)制刷短視頻的方式，讓員工更加深入地了解用戶真實(shí)體驗(yàn)，從而改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

然而，對(duì)于這一制度，員工們的反應(yīng)卻褒貶不一。有員工表示，幾年前公司就有類似鼓勵(lì)員工體驗(yàn)核心產(chǎn)品的做法，但當(dāng)時(shí)并未設(shè)立懲罰機(jī)制，反而對(duì)堅(jiān)持每日達(dá)標(biāo)的員工給予額外現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。然而，隨著時(shí)間的推移，這一制度逐漸演變成了與績(jī)效掛鉤的考核要求，給員工帶來(lái)了不小的壓力。

部分員工為了應(yīng)對(duì)考核，甚至采取了一些極端手段，如掛機(jī)刷直播、共享賬號(hào)等，甚至催生了代刷服務(wù)。這些做法不僅無(wú)法真正提升員工對(duì)產(chǎn)品的理解，反而助長(zhǎng)了灰色產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，背離了制度的初衷。

值得注意的是，快手并非首家采取類似措施的互聯(lián)網(wǎng)公司。此前，字節(jié)跳動(dòng)和拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也曾要求員工定期體驗(yàn)自家產(chǎn)品并提交反饋，或參與“全員客服”制度處理用戶投訴。這些做法都是為了彌合員工與用戶需求間的認(rèn)知鴻溝，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

然而，業(yè)內(nèi)人士指出，此類政策雖然體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)壓力的應(yīng)對(duì)態(tài)度，但在執(zhí)行過(guò)程中需要平衡效率與員工權(quán)益。如果僅停留于形式化考核，可能會(huì)加劇內(nèi)部矛盾，反而適得其反。因此，企業(yè)在制定類似制度時(shí)，需要更加注重員工的感受和反饋，確保制度能夠真正發(fā)揮積極作用。