近期，一場由“藍牙鑰匙”引發的風波在智界用戶群體中悄然興起。事件的起因是鴻蒙智行App推出的智界車型藍牙遙控鑰匙團購活動，該活動將原價719元的鑰匙限時優惠至498元，然而這一促銷舉措卻意外地觸動了部分用戶的敏感神經。

部分智界用戶對此表示不滿，他們認為公司存在“同門雙標”的現象。具體來說，他們指出旗下問界、享界等車型均標配藍牙鑰匙，而智界車主卻需要額外付費購買，這一差異讓他們感到不公平。

針對用戶的質疑，鴻蒙智行官方客服迅速作出了回應。客服人員表示，藍牙遙控鑰匙屬于物理鑰匙，是用戶自愿購買的選項，目前正處于預售階段。他們強調，即使不購買藍牙遙控鑰匙，用戶依然可以正常使用車輛，因為車輛在交付時會提供數字鑰匙、NFC卡片鑰匙以及傳統的機械鑰匙。

其中，數字鑰匙可以通過手機或手表控制車門，為用戶提供了極大的便利。因此，從客服的回應來看，是否購買藍牙鑰匙并不影響用戶正常使用車輛。

對于用戶提出的“為何不贈送藍牙遙控鑰匙”的問題，客服人員解釋稱，此前銷售的智界車型并沒有這項配置，僅問界車型有此配置。他們表示，這是廠家的一個決定，目前只能收集用戶的聲音，關于是否會給智界車主提供物理鑰匙，暫時還不能確定。

客服人員還透露，他們已經接到了不少用戶關于此事的咨詢，并正在記錄相關投訴以便反饋給企業。如果后續有贈送藍牙遙控鑰匙的活動，官網會及時發布通知。

盡管官方客服已經給出了明確的回應，但部分用戶對于“雙標”的質疑依然存在。不過，從客服的回應來看，智界車型此前并未配備藍牙鑰匙，而問界車型之所以有此配置，是因為其本身就具備這一功能。因此，從這一角度來看，并不存在所謂的“雙標”情況。

值得注意的是，盡管風波不斷，但智界品牌在國內車市的表現依然可圈可點。作為誕生時間不長的全新品牌，智界自推出以來就引起了較高的關注，并取得了一定的市場銷量成績。特別是在某些月份，其銷量成績甚至相當可觀，單月銷量一度突破了17700臺。

然而，進入2025年4月份，智界汽車的銷量卻呈現出一定的下滑態勢。根據奇瑞最新官方數據顯示，2025年4月智界銷量僅為4461輛，相比上個月下滑了55.41%。這可能與市場競爭激烈等多種因素有關，不過對于這種短期的銷量下滑，可以視為正常的市場波動。

在這場由藍牙鑰匙引發的風波中，我們看到了用戶對智界品牌的關注和期待。同時，也提醒了企業在市場推廣和產品配置中需要更加謹慎和周到，以避免給用戶帶來不必要的誤解和困擾。希望智界能夠繼續為用戶提供更好的產品體驗，并在國內車市獲得更好的市場銷量和發展前景。