近日,據(jù)相關(guān)媒體報道,抖音電商在2024年實現(xiàn)了約3.5萬億的GMV,同比增長30%,成功躋身行業(yè)前三甲。這一亮眼成績,無疑為電商行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。
然而,在抖音電商大放異彩的同時,小紅書卻選擇了與阿里巴巴攜手合作,宣布開啟戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這一合作意味著小紅書首次向外部電商平臺開放流量通道,其平臺上的廣告筆記將可直接鏈接至淘寶相關(guān)店鋪,實現(xiàn)從“種草”到“購買”的無縫銜接。
小紅書方面表示,此舉旨在助力品牌和商家實現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)增長。但不可否認(rèn)的是,這一決策背后透露出小紅書對商業(yè)化進(jìn)程未能如預(yù)期般順利的焦慮。盡管小紅書在2024年的整體商業(yè)規(guī)模達(dá)到了1000億,但在主流電商平臺動輒萬億級別的體量面前,小紅書顯然加快了前進(jìn)的步伐。
回顧小紅書在電商領(lǐng)域的探索歷程,其態(tài)度可謂幾經(jīng)波折。早在2020年,小紅書曾短暫地向淘寶開放外鏈權(quán)限,但隨后又迅速收緊,推行“號店一體”機制,并關(guān)閉了帶貨筆記中的淘寶鏈接。隨著電商業(yè)務(wù)被提升至更核心的位置,小紅書甚至發(fā)布了《社區(qū)商業(yè)公約》,明確要求交易必須在站內(nèi)完成。
然而,盡管小紅書努力打造站內(nèi)閉環(huán),但現(xiàn)實卻并未如愿。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,2023年小紅書自營商城的成交占比仍不足平臺總GMV的5%。面對這一困境,小紅書在2024年底關(guān)閉了自營商城,轉(zhuǎn)而尋求與外部大型電商平臺的合作。這一轉(zhuǎn)變,既是對電商規(guī)模差距的無奈承認(rèn),也是對廣告變現(xiàn)效益提升的迫切需求。
為了破解這一困境,小紅書開始與各大電商平臺展開數(shù)據(jù)合作,力求清晰度量商家在平臺上的種草效果。此次與阿里巴巴的合作,更是強調(diào)了雙方的數(shù)據(jù)共享。小紅書將開放前鏈路數(shù)據(jù),如閱讀、評論、點贊等;而淘寶天貓則提供后鏈路轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),如進(jìn)店、搜索、成交等。這一舉措無疑將提升廣告效果的可見度,從而吸引更多品牌商家加大投放預(yù)算。
盡管小紅書在電商領(lǐng)域的探索充滿挑戰(zhàn),但其并未放棄對電商業(yè)務(wù)的重視。在開放外鏈的同時,小紅書正加速構(gòu)建自有電商生態(tài),明確“生活方式電商”的定位,并試圖通過差異化路線在電商市場中尋找突破口。新入駐的商家數(shù)量大幅增長,年銷破億的商家數(shù)量也實現(xiàn)了顯著提升。
為了提升站內(nèi)交易效率,小紅書不斷升級交易工具,如推出“評論區(qū)藍(lán)鏈”功能,允許用戶和商家在筆記評論區(qū)發(fā)布商品鏈接,直接跳轉(zhuǎn)至小紅書店鋪下單。這一功能日均使用次數(shù)已超過6萬條,顯示出用戶對站內(nèi)交易的強烈需求。
然而,盡管小紅書在電商領(lǐng)域做出了一定的差異化嘗試,如聚焦非標(biāo)商品類目、結(jié)合社區(qū)內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢孵化特色貨品等,但其電商發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。與成熟電商平臺相比,小紅書的商家規(guī)模不足、商品豐富度不夠、供應(yīng)鏈體系尚未完善等問題仍亟待解決。與阿里巴巴的合作雖然能填補小紅書在商品品類上的空白,但也可能進(jìn)一步削弱其電商的競爭優(yōu)勢,加劇“小紅書種草,其他平臺下單”的消費慣性。
更值得警惕的是,此次合作帶來的品牌曝光可能促使更多商家通過藍(lán)鏈引流,將合作熱度轉(zhuǎn)化為自身增長機會。然而,泛濫的引流鏈接對小紅書社區(qū)氛圍的影響仍充滿不確定性。而社區(qū)氛圍或調(diào)性,正是小紅書最寶貴的資產(chǎn)之一。
面對電商領(lǐng)域的激烈競爭,小紅書仍需不斷探索和創(chuàng)新,以找到適合自己的發(fā)展道路。無論是堅持站內(nèi)閉環(huán)還是尋求外部合作,小紅書都需要在保持社區(qū)特色的同時,不斷提升電商業(yè)務(wù)的競爭力和用戶體驗。
未來,小紅書能否在電商領(lǐng)域取得更大的突破,讓我們拭目以待。
不過,無論結(jié)果如何,小紅書在電商領(lǐng)域的嘗試和探索都為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。