近期,有關(guān)百度地圖在導(dǎo)航界面上投放廣告的爭議在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)網(wǎng)友爆料,在使用百度地圖進(jìn)行導(dǎo)航時(shí),滬霍線路段上的導(dǎo)航界面突然出現(xiàn)了一條某飲料品牌的廣告,文字內(nèi)容直接覆蓋了虛擬的前行車道,占據(jù)了導(dǎo)航畫面的顯著位置。
從網(wǎng)友提供的截圖可以看到,廣告文字多達(dá)九個(gè)漢字,幾乎填滿了整個(gè)導(dǎo)航界面的車道顯示區(qū)域。這一“車道廣告”的突然出現(xiàn),讓不少用戶感到意外和困擾。有用戶表示,在導(dǎo)航過程中,這樣的廣告很容易分散注意力,尤其是在需要關(guān)注路況和導(dǎo)航提示的關(guān)鍵時(shí)刻。
針對這一現(xiàn)象,記者進(jìn)行了實(shí)測。在武漢市內(nèi)的導(dǎo)航過程中,并未發(fā)現(xiàn)百度地圖有彈出類似“車道廣告”的情況。同時(shí),在百度地圖的信息推薦設(shè)置中,也未找到可以關(guān)閉“車道廣告”的相關(guān)選項(xiàng)。這一發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步加劇了用戶對廣告干擾導(dǎo)航的擔(dān)憂。
網(wǎng)友們的反應(yīng)也呈現(xiàn)出不同的態(tài)度。一部分用戶認(rèn)為,這樣的廣告行為嚴(yán)重影響了導(dǎo)航的正常使用,特別是在轉(zhuǎn)彎、限速等關(guān)鍵路段,廣告的出現(xiàn)可能會(huì)誤導(dǎo)用戶,甚至引發(fā)交通事故。還有用戶指出,廣告內(nèi)容倡導(dǎo)喝飲料提神,在駕駛過程中可能會(huì)進(jìn)一步分散駕駛員的注意力,存在安全隱患。
然而,也有部分用戶表示,只要廣告不影響導(dǎo)航的正常使用,且沒有額外收費(fèi),他們可以接受這樣的廣告形式。還有用戶表示,自己并未注意到這一廣告,或者認(rèn)為廣告的出現(xiàn)并未對導(dǎo)航造成實(shí)質(zhì)性影響。
針對這一爭議,記者聯(lián)系了東鵬飲料(集團(tuán))股份有限公司,工作人員表示正在核實(shí)相關(guān)情況。同時(shí),據(jù)了解,百度地圖在2024年推出了“真城市車道級導(dǎo)航”功能,旨在為用戶提供更加精準(zhǔn)的車道指引和導(dǎo)航服務(wù)。然而,這一功能的推出似乎并未完全避免廣告對導(dǎo)航的干擾。
值得注意的是,除了百度地圖外,高德地圖也曾因廣告過多而引發(fā)用戶吐槽。此前,工業(yè)和信息化部曾通報(bào)過高德地圖APP存在開屏彈窗“亂跳轉(zhuǎn)”的問題。這一事件進(jìn)一步凸顯了導(dǎo)航APP在廣告管理方面的不足。
針對導(dǎo)航APP的廣告問題,上海邦信陽(武漢)律師事務(wù)所管理合伙人羅勝律師表示,如果廣告遮擋了導(dǎo)航路線、自動(dòng)播放或強(qiáng)制停留,可能違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,損害了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí),如果廣告干擾了駕駛員的注意力,還可能違反《道路交通安全法》的安全駕駛規(guī)定。因此,如果因廣告干擾引發(fā)交通事故,平臺(tái)或需承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任。