近期,小米汽車針對用戶反饋的一系列問題,正式發布了官方回應。據小米汽車透露,關于SU7 Ultra車型在最新軟件更新中加入的“排位模式”解鎖條件,引發了部分用戶的不滿。對此,小米迅速響應,暫停了該版本推送,并著手開發新版本,預計將在4至8周內完成測試。
為彌補此次更新帶來的不便,小米汽車承諾將為已升級到1.7.0版本的用戶提供5000積分及洗車機補償,并提供上門取送車服務進行系統回退。這一舉措旨在恢復用戶信心,并表達小米對用戶體驗的重視。
針對近期備受爭議的碳纖維雙風道前艙蓋問題,小米汽車官方詳細解釋了其設計初衷。據稱,該前艙蓋不僅復刻了經典外觀,還具備氣流導出和輔助散熱功能。針對前期信息溝通不足的問題,小米汽車宣布,對于未交付訂單,用戶可在限定時間內(5月10日23:59:59前)選擇改配為鋁制前艙蓋。但請注意,改配后車輛的生產計劃和預計交付時間將重新安排。
對于已提車及在限時改配結束前選擇碳纖維雙風道前艙蓋的鎖單用戶,小米汽車將贈送2萬積分(等值2000元)以示誠意。這一補償方案旨在平衡用戶期望與產品設計之間的差異。
與此同時,在科技領域,華為也傳來了新動向。在鴻蒙電腦技術與生態溝通會上,華為首款搭載HarmonyOS 5操作系統的PC驚艷亮相。這款PC實現了AI能力與底層硬件、操作系統及軟件應用的深度整合,為用戶帶來全新體驗。
鴻蒙PC的設計融合了平板和手機系統的優點,桌面右側設有小組件,底部配備dock欄,并引入了萬能卡片收納夾,為用戶提供了更加便捷的操作界面。在軟件生態方面,小紅書、釘釘、WPS、B站、QQ音樂等軟件已完成適配,但目前僅支持從應用商店安裝,不支持側載。鴻蒙PC還支持多屏協同、應用接續及跨設備互通等全場景協同功能,進一步提升了用戶體驗。
在安全方面,鴻蒙PC搭載了星盾安全架構,采用芯片級加密技術,并設有超級隱私模式,為用戶數據安全提供了有力保障。據悉,首款鴻蒙電腦將于5月19日正式發布,屆時華為的鴻蒙生態將實現閉環,為用戶帶來更加豐富的智能生活體驗。