近期，眾多網(wǎng)友紛紛報告稱，吉利汽車旗下的多個品牌應用程序遭遇了網(wǎng)絡(luò)服務的異常。具體涉及的App包括吉利官方App、極氪App以及領(lǐng)克App，用戶們遇到了諸如“無法連接網(wǎng)絡(luò)”、“定位功能失效”以及“急需修復”等錯誤提示。

針對這一系列問題，尤其是在領(lǐng)克App的網(wǎng)絡(luò)故障被廣泛關(guān)注后，吉利集團的高管楊學良在中午時段通過個人社交媒體賬號做出了回應。他向公眾通報，公司的IT團隊已經(jīng)迅速行動，全力投入到問題的排查與修復工作中，并表示相信目前領(lǐng)克App的功能應當已經(jīng)恢復正常。

此次網(wǎng)絡(luò)故障不僅影響了用戶們對于車輛狀態(tài)的實時監(jiān)控與遠程控制，還波及到了部分基于App的客戶服務功能，給車主們帶來了不便。吉利集團對此表示歉意，并承諾將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)平臺，以提供更加穩(wěn)定、高效的服務體驗。

據(jù)了解，吉利作為國內(nèi)汽車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升用戶體驗，旗下的多個品牌App不僅是車主與車輛互動的重要橋梁，也是吉利實現(xiàn)智能化服務戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。此次事件的快速響應與處理，也體現(xiàn)了吉利對用戶反饋的高度重視和解決問題的能力。