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「電商Agent」--龐大商業化潛力的AI應用正在「萌芽」

   時間:2025-11-30 02:52:14 來源:華爾街見聞編輯:快訊 IP:北京 發表評論無障礙通道
 

AI電商Agent正重塑消費入口:大摩預測2030年Agent電商規模將達3850億美元,占美國電商總額20%。當前ChatGPT等通用平臺已展現強大商業轉化力——36%用戶通過AI建議完成購買,阿里巴巴千問APP與OpenAI購物搜索的布局顯示科技巨頭正全力搶占從"對話"到"交易"的新流量入口。

AI的敘事邏輯正在從單純的“對話”向“行動”——即掏空用戶的錢包——發生劇烈轉變。從阿里巴巴發布的“千問APP”到OpenAI推出的購物搜索,科技巨頭們正通過“電商Agent”(代理式AI)爭奪下一個時代的流量入口。

據追風交易臺,11月23日,大摩分析師Brian Nowak及其團隊最新發布研報稱,我們正處于一場商業變革的前夜。Agent式電商預計在2030年將達到3850億美元的GMV規模,約占美國電商總額的20%。當前數據顯示,通用大模型平臺(如ChatGPT)在購物滲透率上遠超零售商自研AI,且用戶不僅在“聊”,更在“買”——約30-40%的AI用戶已通過平臺建議完成購買。

對于投資者而言,這一趨勢直接利好擁有龐大用戶基礎和AI基礎設施的科技巨頭,Google、Amazon和meta的長期增長邏輯因此得到了新的有力支撐。

巨頭進場:從阿里到OpenAI的“超級入口”之爭

新聞層面的頻繁動作證實了AI To C商業化的加速。

阿里巴巴的“AI超級入口”野心:阿里近期將“通義”全面改版并更名為“千問APP”,旨在打造中國的ChatGPT。該應用搭載了號稱性能超越GPT-5的Qwen3-Max模型。不同于以往偏向B端,此次阿里旨在通過免費且聯網的強大模型,覆蓋購物、辦公等場景,打造C端消費者的首選入口。阿里正試圖通過整合其傳統的電商強項,將龐大的Agent生態(如淘寶、高德)接入模型,實現從“對話”到“辦事”的跨越。

OpenAI切入購物搜索:在大洋彼岸,OpenAI發布了基于GPT-5-Thinking-mini模型優化的購物搜索功能。通過問答形式,系統能精準推薦10-15件商品。盡管目前暫不直接變現,但其意圖明顯:在消費者決策鏈的前端(搜索階段)占據關鍵位置,為未來的商業模式鋪路。

市場空間:3850億美元的Agent電商藍海

在大摩看來,這不僅僅是產品功能的更新,而是“Agent式電商”時代的開端。

GMV預測:大摩預測,到2030年,Agent式電商的GMV在基準情況下將達到約1900億美元,在樂觀情況下將高達3850億美元。

滲透率:這意味著到2030年,美國電商交易額中約有10%(基準)至20%(樂觀)將是由Agent優先驅動的。

當前階段:盡管目前尚處于早期(萌芽期),但“商業行為”已在平臺上顯現。約的用戶正在使用AI平臺進行商業相關的活動,轉化率(購買行為)也開始出現。

平臺之爭:通用大模型 vs 零售商垂直AI

目前的贏家是通用平臺,而非零售商的專用工具。

采用率碾壓:數據顯示,ChatGPT的月度采用率高達45%,Gemini為32%,meta AI為22%。相比之下,零售商特定的AI購物助手(如Amazon Rufus、Walmart Sparky)的采用率僅為左右。通用平臺采用了類似當年移動App的普及路徑,規模擴張速度遠超單一零售商應用。

年輕化趨勢:年輕群體是采用的主力軍。在34歲及以下的人群中,超過使用的是ChatGPT,顯示出其跨代際的統治力。這對Google來說是一個關鍵信號:必須持續推出新產品以維持競爭力。

行為轉化:從比價到下單的高轉化率

用戶不僅在“玩”AI,他們正在用真金白銀投票。

比價行為:53%的ChatGPT用戶和46%的Gemini用戶在過去一個月內利用平臺研究或比較產品價格。

購買轉化:這是一個驚人的數據——36%的ChatGPT用戶報告稱在過去一個月內根據平臺建議進行了購買。折算全美人口,這意味著約16%的美國人已經通過ChatGPT完成了AI驅動的購物。

領先品類:與公眾直覺相反,最先被Agent攻占的并非高科技產品,而是高頻剛需。雜貨(49%)和家居日用品/CPG(41%)是目前AI購物的主要品類。大摩認為,雜貨將是未來5年Agent電商最大的解鎖領域。

投資標的:大摩眼中的贏家(GOOGL, AMZN, meta)

基于Agent電商的爆發潛力,大摩維持了對科技巨頭的看好,并給出了基于2027年預期的目標價。

Alphabet (GOOGL):

評級:超配。

目標價:基準情況330美元。

邏輯:搜索廣告持續獲得份額,AI驅動的創新(如Search和YouTube)將帶來有意義的參與度提升,且新AI產品不會蠶食核心搜索業務。

Amazon (AMZN):

評級:超配。

目標價:基準情況315美元。

邏輯:高利潤率業務(廣告、AWS)允許其在投資的同時保持盈利增長。云采用率正處于轉折點,廣告業務將成為增長和盈利的關鍵。

meta Platforms (meta):

評級:超配。

目標價:基準情況820美元。

邏輯:meta已結構性轉向“效率之年”。AI投資推動了Reels的參與度和變現能力,并改進了廣告測量。點擊消息和AI驅動的進一步上行空間被視為未被充分估值的“看漲期權”。

 
 
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