商業(yè)領(lǐng)域備受矚目的胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán),即將開(kāi)啟一項(xiàng)創(chuàng)新舉措——設(shè)立“企業(yè)開(kāi)放日”。自2025年11月1日起,胖東來(lái)將每月定期舉辦兩場(chǎng)開(kāi)放活動(dòng),向其他企業(yè)分享其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念與管理模式。不過(guò),這項(xiàng)活動(dòng)并非免費(fèi)參與,每位參訪者需支付20000元費(fèi)用。
根據(jù)活動(dòng)方案,開(kāi)放日定于每月10日和20日舉行。為確保交流效果,每場(chǎng)活動(dòng)參訪人數(shù)嚴(yán)格控制在15人以內(nèi),同一企業(yè)最多可安排5人參加,每月兩場(chǎng)活動(dòng)總?cè)藬?shù)不超過(guò)30人。報(bào)名企業(yè)需通過(guò)審核,審核通過(guò)后需簽署合同并完成繳費(fèi)。為保證公平性,每位參訪者每年僅有一次參訪機(jī)會(huì)。
胖東來(lái)方面表示,開(kāi)放日的設(shè)立旨在將企業(yè)多年積累的先進(jìn)理念和管理方法分享給志同道合的同行,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。但背后還有一個(gè)未明說(shuō)的原因:隨著胖東來(lái)知名度提升,前來(lái)參觀學(xué)習(xí)的企業(yè)絡(luò)繹不絕,給企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。通過(guò)收費(fèi)方式,可以篩選出真正有學(xué)習(xí)意愿的企業(yè),避免無(wú)效參觀。
現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)間參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)象普遍,但真正能學(xué)以致用的案例并不多。許多企業(yè)將參觀視為完成任務(wù)或變相旅游的機(jī)會(huì),而非真正學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這種行為不僅浪費(fèi)了被參觀企業(yè)的資源,也干擾了其正常經(jīng)營(yíng)。特別是像胖東來(lái)這樣注重員工獲得感和消費(fèi)者體驗(yàn)的企業(yè),頻繁的無(wú)效參觀更是一種負(fù)擔(dān)。
胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)利益共享,注重員工幸福感和消費(fèi)者體驗(yàn)。這種理念要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具備與員工和消費(fèi)者共享利益的胸懷,而非單純追求自身利益最大化。如果沒(méi)有這種理念支撐,即使參觀胖東來(lái),也難以真正掌握其管理精髓。因此,胖東來(lái)通過(guò)收費(fèi)設(shè)置門檻,既是對(duì)自身資源的保護(hù),也是對(duì)真正學(xué)習(xí)者的篩選。
然而,部分媒體在報(bào)道此事時(shí),將焦點(diǎn)集中在2萬(wàn)元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,質(zhì)疑胖東來(lái)此舉的動(dòng)機(jī)。這種解讀顯然忽略了胖東來(lái)的真實(shí)意圖。從收入規(guī)模來(lái)看,每月30人的限額,即使全年滿員,收入也不過(guò)720萬(wàn)元,遠(yuǎn)不足以覆蓋開(kāi)放日的人力、物力和財(cái)力投入。收費(fèi)顯然不是目的,而是篩選機(jī)制的一部分。
媒體對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)度關(guān)注,或許是為了吸引流量,但這種解讀偏離了事件的核心。胖東來(lái)推出開(kāi)放日,本質(zhì)上是希望通過(guò)有償方式,提升參觀學(xué)習(xí)的質(zhì)量,避免資源浪費(fèi)。對(duì)于真正想學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),這筆費(fèi)用是值得的投資;而對(duì)于那些只想完成任務(wù)的企業(yè),收費(fèi)則是一種有效的篩選手段。
從行業(yè)角度看,胖東來(lái)的做法值得其他企業(yè)借鑒。企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)是長(zhǎng)期實(shí)踐的成果,理應(yīng)獲得相應(yīng)回報(bào)。同時(shí),通過(guò)收費(fèi)機(jī)制,可以減少無(wú)效參觀,讓真正有學(xué)習(xí)意愿的企業(yè)獲得更多價(jià)值。這種模式不僅有利于被參觀企業(yè),也有助于提升整個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)效率。
這種模式也可以擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。例如,對(duì)于那些以參觀、考察為名,實(shí)則干擾企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的行為,也可以考慮引入收費(fèi)機(jī)制。只有當(dāng)參觀者能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際幫助時(shí),才應(yīng)免除費(fèi)用;否則,收費(fèi)是一種合理的篩選方式。











