
阿里巴巴集團(tuán)近期完成了一次備受矚目的人事調(diào)整,兩位曾淡出核心管理層的高管蔣凡與無(wú)招相繼回歸關(guān)鍵崗位。這場(chǎng)人事變動(dòng)并非簡(jiǎn)單的權(quán)力輪替,而是企業(yè)在AI技術(shù)浪潮與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇背景下,對(duì)戰(zhàn)略方向與組織能力的一次深度校準(zhǔn)。
作為中國(guó)電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),阿里巴巴始終處于動(dòng)態(tài)變革之中。面對(duì)拼多多、抖音電商等新興勢(shì)力的沖擊,以及AI技術(shù)對(duì)商業(yè)生態(tài)的重構(gòu),集團(tuán)CEO吳泳銘在最新財(cái)報(bào)會(huì)議中明確提出"AI+云"與"大消費(fèi)平臺(tái)"的雙重戰(zhàn)略目標(biāo)。這一布局既需要鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基本盤(pán),也要求在前沿領(lǐng)域開(kāi)辟新的增長(zhǎng)極。

蔣凡的回歸被視為穩(wěn)定器。這位復(fù)旦計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的技術(shù)精英,曾主導(dǎo)手機(jī)淘寶內(nèi)容體系重構(gòu),使其日活用戶從3000萬(wàn)躍升至1.1億。盡管2020年因個(gè)人事件暫別權(quán)力中心,但其在海外市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)證明其戰(zhàn)略價(jià)值——通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈整合,推動(dòng)阿里國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。如今統(tǒng)管國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù),蔣凡正著力構(gòu)建覆蓋全球的消費(fèi)生態(tài),整合遠(yuǎn)場(chǎng)電商、即時(shí)零售與生活服務(wù)場(chǎng)景。
與蔣凡的穩(wěn)健風(fēng)格形成鮮明對(duì)比,無(wú)招的回歸更具顛覆性。這位以"產(chǎn)品偏執(zhí)狂"著稱的前釘釘負(fù)責(zé)人,2015年帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)在湖畔花園孵化出企業(yè)級(jí)協(xié)同工具釘釘,三年內(nèi)用戶突破1億。當(dāng)釘釘從工具向平臺(tái)進(jìn)化時(shí),其產(chǎn)品理念與商業(yè)節(jié)奏的錯(cuò)位導(dǎo)致2021年出走創(chuàng)業(yè)。如今重返戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)招肩負(fù)著將釘釘升級(jí)為AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能中樞的使命,其火速推出的8.0版本及十余款A(yù)I新品,正在重塑企業(yè)服務(wù)的底層邏輯。
兩位高管的回歸軌跡折射出阿里戰(zhàn)略的雙重訴求:蔣凡代表的秩序構(gòu)建者,需要確保電商基本盤(pán)的現(xiàn)金流與數(shù)據(jù)供給;無(wú)招象征的規(guī)則破壞者,則要為T(mén)o B戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)辟新賽道。這種"左右互搏"的配置,既需要維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的效率優(yōu)化,也要求突破框架重新定義游戲規(guī)則。
內(nèi)部人士透露,蔣凡的管理風(fēng)格強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略聚焦與團(tuán)隊(duì)授權(quán),其整合后的電商事業(yè)群已形成覆蓋全球供應(yīng)鏈、物流與數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)集群。而無(wú)招則延續(xù)高壓管理方式,通過(guò)重塑團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與執(zhí)行力,推動(dòng)釘釘從協(xié)作工具向AI原生平臺(tái)的進(jìn)化。這種差異化的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,恰恰對(duì)應(yīng)了阿里當(dāng)前既要守成又要?jiǎng)?chuàng)新的組織需求。
值得注意的是,兩位高管的回歸均伴隨著爭(zhēng)議。無(wú)招對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的過(guò)度執(zhí)著曾導(dǎo)致商業(yè)判斷失衡,其強(qiáng)硬的管理風(fēng)格在回歸后也引發(fā)內(nèi)部討論。但阿里選擇包容這些"非常規(guī)特質(zhì)",本質(zhì)是對(duì)極致業(yè)務(wù)能力的尊重——當(dāng)管理者的戰(zhàn)略價(jià)值被認(rèn)定為不可替代時(shí),組織愿意為創(chuàng)新支付管理成本。
截至2024年底,阿里19萬(wàn)人的龐大體系正面臨組織冗余與創(chuàng)新內(nèi)耗的挑戰(zhàn)。此次人事調(diào)整被視為直面"大公司病"的治理舉措,通過(guò)將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的"戰(zhàn)將"重新置于關(guān)鍵崗位,試圖重塑組織的敏捷性與戰(zhàn)斗力。蔣凡與無(wú)招的共存,既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)先于完美道德的實(shí)用主義,也彰顯了創(chuàng)新價(jià)值高于管理舒適度的長(zhǎng)期主義。
這場(chǎng)戰(zhàn)略校準(zhǔn)的效果尚待時(shí)間檢驗(yàn)。若蔣凡能鞏固電商基本盤(pán)的同時(shí),無(wú)招成功打造AI時(shí)代的殺手級(jí)應(yīng)用,那么今天的組織包容將被證明是必要代價(jià);反之,則可能留下難以維系的管理殘局。但可以確定的是,阿里正通過(guò)這種極具張力的用人策略,在守成與創(chuàng)新之間尋找新的平衡點(diǎn)。








