全球零售巨頭沃爾瑪與人工智能企業(yè)OpenAI正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將共同打造基于ChatGPT的智能購(gòu)物平臺(tái)。這一創(chuàng)新舉措標(biāo)志著AI技術(shù)開始深度融入零售消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供無縫銜接的購(gòu)物體驗(yàn)。

通過此次技術(shù)整合，用戶可在ChatGPT對(duì)話界面直接完成沃爾瑪商品的瀏覽、查詢與購(gòu)買。系統(tǒng)支持自然語(yǔ)言交互，消費(fèi)者只需輸入需求即可獲取個(gè)性化商品推薦，并直接在對(duì)話框內(nèi)完成訂單支付，全程無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用或網(wǎng)站。

該平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)在于重構(gòu)了傳統(tǒng)電商的交互模式。用戶不僅能通過語(yǔ)音或文字描述精準(zhǔn)查找商品，還能獲得基于消費(fèi)習(xí)慣的智能推薦。例如輸入"適合戶外野餐的便攜餐具"，系統(tǒng)將自動(dòng)匹配符合條件的商品并展示價(jià)格、庫(kù)存等關(guān)鍵信息。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，OpenAI為沃爾瑪定制了專屬的商品數(shù)據(jù)庫(kù)接口，確保ChatGPT能夠?qū)崟r(shí)調(diào)取超過百萬種商品的詳細(xì)參數(shù)。同時(shí)采用加密傳輸技術(shù)保障交易安全，支付流程完全符合PCI DSS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

行業(yè)分析師指出，這種"對(duì)話即服務(wù)"的購(gòu)物模式可能重塑零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。消費(fèi)者在社交聊天場(chǎng)景中即可完成購(gòu)物決策，極大縮短了從需求產(chǎn)生到交易完成的路徑。數(shù)據(jù)顯示，類似交互方式可使年輕群體的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率提升近40%。

目前該功能已進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段，首批開放商品涵蓋食品飲料、日用百貨等高頻消費(fèi)品類。沃爾瑪技術(shù)團(tuán)隊(duì)表示，未來將逐步接入生鮮冷鏈、處方藥等需要特殊資質(zhì)的商品類別，同時(shí)優(yōu)化多語(yǔ)言支持能力。