沃爾瑪近日宣布與人工智能領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)OpenAI達(dá)成合作，將ChatGPT的即時(shí)結(jié)賬功能引入購(gòu)物場(chǎng)景。這一創(chuàng)新舉措允許消費(fèi)者和山姆會(huì)員店會(huì)員通過(guò)聊天機(jī)器人直接完成商品選購(gòu)與支付，標(biāo)志著零售行業(yè)智能化服務(wù)邁出重要一步。

據(jù)公開信息顯示，用戶只需在ChatGPT對(duì)話界面點(diǎn)擊"購(gòu)買"按鈕，即可從服飾、娛樂(lè)用品、包裝食品等沃爾瑪核心品類中選購(gòu)商品，覆蓋沃爾瑪主品牌及山姆會(huì)員店的全部產(chǎn)品線。沃爾瑪人工智能、產(chǎn)品與設(shè)計(jì)執(zhí)行副總裁丹尼爾·丹克爾表示，該功能旨在通過(guò)技術(shù)整合簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

資本市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)合作迅速作出積極反應(yīng)。合作消息公布當(dāng)日，沃爾瑪股價(jià)早盤時(shí)段上漲約3%，顯示投資者對(duì)零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)的期待。此前，OpenAI已在9月底宣布與電商平臺(tái)Etsy和Shopify建立類似合作，為美國(guó)用戶開通ChatGPT內(nèi)的即時(shí)購(gòu)物通道。

此次技術(shù)整合標(biāo)志著沃爾瑪在智能零售領(lǐng)域的持續(xù)布局。通過(guò)將生成式AI技術(shù)與電商服務(wù)深度結(jié)合，企業(yè)不僅拓展了購(gòu)物場(chǎng)景的入口，更試圖重構(gòu)"對(duì)話即服務(wù)"的消費(fèi)模式。分析人士指出，這種跨平臺(tái)技術(shù)協(xié)作可能推動(dòng)零售行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)。