沃爾瑪中國近日宣布一項重要人事調整：劉鵬正式出任山姆會員店業態總裁，直接向沃爾瑪中國總裁兼首席執行官朱曉靜匯報。此前擔任代理業態總裁的Jane Ewing將于年底結束外派，返回沃爾瑪國際部任職。這一任命被視為沃爾瑪中國在零售行業競爭升級背景下，對組織能力與戰略方向的一次主動優化。

作為擁有超過十年零售行業經驗的資深管理者，劉鵬的職業生涯橫跨傳統零售與互聯網電商兩大領域。公開資料顯示，2015年至2024年期間，他在阿里巴巴集團擔任多個核心職位，包括天貓國際總經理、阿里巴巴集團副總裁兼B2C零售事業群總裁等，深度參與了中國電商行業的數字化轉型進程。在加入阿里前，他曾在好孩子中國、蘇寧電器等企業任職，積累了從采購到市場營銷的全鏈條運營經驗。

在阿里巴巴任職期間，劉鵬展現出獨特的市場洞察力與數據驅動能力。他主導的團隊通過分析用戶消費數據，精準捕捉到中產家庭對健康食品與場景化消費的需求變化，推動相關品類銷售額顯著增長。更值得關注的是，其團隊累計引入近25000個海外品牌，其中超八成為首次進入中國市場，在跨境物流、保稅倉網規劃等領域建立了系統性優勢。這些經驗與山姆"全球精選"的商業模式形成高度互補。

當前的山姆會員店正處于歷史最快發展周期。根據沃爾瑪最新財報，2026財年第二季度中國區凈銷售額同比增長30.1%，遠超行業平均水平。截至2025年10月，山姆已在全國30多個城市開設近60家門店，預計年底前將新增5家，2025年計劃新開10家門店，創入華以來新高。在會員運營方面，會籍數量、續卡率與活躍度均保持上升態勢，已有8家門店年銷售額突破5億美元，而兩年前僅有2家達到該水平。

但高速擴張也帶來新的挑戰。隨著門店網絡加密，客群結構日趨復雜，會員需求呈現多元化特征。行業競爭從單純的規模擴張轉向商品力、服務力與運營效率的深度比拼。特別是在電商業務占比超過50%后，如何提升全渠道協同與履約效率成為關鍵課題。這些現實問題，為劉鵬的履新提供了明確的戰略方向。

業內分析認為，劉鵬的加入將在三個維度推動山姆轉型升級。首先，依托其在跨境進口領域的資源積累，強化全球供應鏈的本地化適配能力，通過精準選品構建商品差異化優勢。其次，利用數據分析能力深化會員洞察，建立更敏捷的需求捕捉機制，在選品、服務與營銷層面實現全面升級。最后，借助其在平臺運營與算法推薦方面的經驗，加速數字化轉型，優化"店倉云一體化"履約網絡，提升全渠道運營效率。

沃爾瑪中國內部人士透露，此次人事調整釋放了持續深耕中國市場的積極信號。值得注意的是，盡管業務快速增長，但核心高管團隊保持了較高穩定性，體現了"會員第一"價值觀與長期主義戰略的延續性。在組織架構穩定的基礎上引入具備數字化基因的資深管理者，反映出沃爾瑪中國在變革與堅守之間的戰略平衡。

對于劉鵬而言，如何平衡高速擴張與品質把控、如何在數字化浪潮中深化會員關系、如何在激烈競爭中鞏固核心競爭力，都是亟待解決的課題。但其復合型背景與山姆當前發展階段的高度契合，為這場戰略轉型增添了更多想象空間。這場人事變動不僅意味著高層更迭，更標志著沃爾瑪中國從規模增長向價值增長轉型的關鍵跨越。