國家市場監督管理總局官網近日發布公告，小米汽車科技有限公司正式啟動針對首款量產車型SU7標準版電動汽車的大規模召回計劃。此次召回涉及車輛總數超過11萬輛，成為該品牌進入新能源汽車市場后的首次重大召回事件。
根據官方披露的信息，召回工作將通過多渠道通知機制展開。小米汽車已建立包含短信通知、官方App推送在內的立體化信息觸達體系，確保所有受影響車主能夠及時獲取召回詳情。這種覆蓋全用戶群體的通知方式，體現了企業在應急響應環節的精細化運營能力。
作為造車新勢力中的代表企業，小米汽車此次大規模召回行動引發行業高度關注。業內人士指出，對于成立時間較短的新能源車企而言，產品上市后的質量管控與售后服務體系構建，是決定品牌可持續發展的關鍵要素。此次召回事件既是對企業供應鏈管理能力的檢驗，也是完善用戶服務網絡的重要契機。
目前，小米汽車已啟動專項工作組，統籌協調召回車輛的技術檢測與配件供應。企業承諾將按照國家相關法規要求，為所有召回車輛提供免費維修服務，并建立24小時客服專線應對車主咨詢。這種快速響應機制顯示出新勢力車企在危機處理方面的積極態度。
