近日,工業(yè)和信息化部聯合中央社會工作部、中央網信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等五部門,共同發(fā)布《關于開展汽車行業(yè)網絡亂象專項整治行動的通知》。此次專項行動將在全國范圍內持續(xù)三個月,旨在打擊汽車行業(yè)日益猖獗的網絡水軍、虛假信息傳播等亂象,維護健康有序的市場環(huán)境。
隨著中國新能源汽車產業(yè)快速發(fā)展,部分企業(yè)通過不正當手段抹黑競爭對手的現象愈發(fā)嚴重。近期,極氪法務部發(fā)布聲明稱,自極氪9X開啟預售以來,監(jiān)測到46家MCN機構旗下230余個賬號集中發(fā)布針對該車型的虛假信息,內容高度同質化且存在明顯策劃痕跡。經調查,部分賬號所屬機構竟涉及童裝店、環(huán)保裝備公司等非汽車領域企業(yè),顯示出黑公關產業(yè)鏈的肆無忌憚。
作為極氪品牌年度旗艦SUV,極氪9X自4月上海車展亮相以來持續(xù)保持高熱度。成都車展開啟預售1小時內訂單量突破4.2萬單,其中大量訂單來自先享計劃的盲定用戶轉化。這款定價50萬級別的車型,憑借產品力和市場關注度成為2025年車圈"頂流",卻也因此成為網絡攻擊的重點目標。
專項整治通知明確指出,將重點打擊組織網絡水軍、黑公關、黑嘴及飯圈粉絲,通過聯動發(fā)布虛假信息、煽動網絡情緒、惡意抹黑競爭對手等行為。這類操作往往呈現短時間集中發(fā)布、IP地址集中、內容高度雷同等特征,嚴重擾亂市場秩序。公安網安部門今年已破獲多起網絡水軍敲詐勒索案件,對涉企網絡違法犯罪實施全鏈條打擊。
從法律層面看,此類行為不僅涉及民事侵權,更可能承擔刑事責任。六部委通知要求建立快速處置機制,引導企業(yè)向網信部門舉報網絡亂象線索,依法關閉違規(guī)賬號并公開曝光。同時強調深挖背后的公關公司、營銷團隊及購買服務的車企,形成民事賠償、行政處罰、刑事追責的立體化懲處體系。
多家車企法務部近期密集發(fā)聲,展示依法維權成果。行業(yè)專家指出,網絡謠言不僅損害單個品牌聲譽,更會破壞整個產業(yè)生態(tài)。若放任黑公關行為蔓延,將導致車企陷入惡性競爭循環(huán),阻礙中國汽車產業(yè)高端化進程。當前構建的法治化治理體系,為民族汽車品牌健康發(fā)展提供了有力保障。