在谷歌與百度兩大科技巨頭相繼將人工智能技術融入搜索引擎后,一個備受關注的問題浮出水面:AI生成的搜索結果是否會淪為商業廣告的溫床?如今,谷歌率先給出了答案——該公司正式宣布將在AI搜索答案中嵌入廣告。
谷歌宣稱,此舉旨在通過精準匹配用戶需求與廣告內容,既提升搜索體驗,又為廣告主創造更高效的營銷場景。例如,當用戶詢問“如何解決低水壓問題”時,AI不僅會提供解決方案,還會在答案旁展示水管工服務或家居維修公司的廣告。谷歌強調,這種廣告形式基于用戶實際需求,更符合現代搜索習慣,甚至能幫助用戶在關鍵時刻快速聯系相關企業。
盡管谷歌將AI廣告包裝為“信息獲取的新方式”,并聲稱用戶對此持積極態度,但外界的質疑聲并未消散。此前有分析指出,隨著AI技術研發投入激增,廠商迫切需要開辟新的盈利渠道。數據顯示,當前AI行業用戶付費率僅3%,而谷歌、meta等巨頭已在該領域投入數千億美元。在此背景下,將剩余97%的“免費流量”轉化為廣告收入,成為廠商的必然選擇。
谷歌的自信源于AI廣告的精準性。與傳統搜索廣告依賴關鍵詞匹配不同,AI廣告能更深入地理解用戶意圖,從而推送高度相關的商業內容。用戶對AI的天然信任感也為此類廣告提供了土壤。早期網民曾對搜索引擎廣告毫無防備,直到發現其“收錢辦事”的本質后,信任才逐漸瓦解。谷歌此次試圖通過更隱蔽的方式,避免重蹈百度因廣告與搜索結果混淆而遭詬病的覆轍。
當前,AI正逐步取代傳統搜索引擎的地位。從ChatGPT到DeepSeek,再到豆包,越來越多的人開始依賴AI解答問題,“遇事不決問百度”已演變為“遇事不決問AI”。這種轉變不僅改變了用戶習慣,也為廣告市場帶來了新的變量。
然而,AI廣告能否真正奏效仍存疑。由于用戶與AI的交互多以解釋、總結為主,難以通過關鍵詞精準匹配廣告內容。例如,在谷歌的演示中,用戶咨詢低水壓問題時,展示的廣告是水管工服務,而非增壓泵等具體產品。這種匹配方式能否達到傳統關鍵詞廣告的效果,仍有待驗證。
更嚴峻的挑戰在于用戶信任的脆弱性。AI廣告的基石是用戶對技術的信任,一旦用戶發現AI在潛移默化中推送別有用心的商業內容,信任將迅速崩塌。此前,百度因“魏則西事件”陷入信任危機,谷歌若步其后塵,后果同樣不堪設想。
目前,AI廣告仍處于試驗階段,其效果與風險尚未完全顯現。但可以預見的是,隨著AI技術的普及,廣告與搜索結果的邊界將愈發模糊,如何在商業利益與用戶體驗之間找到平衡,將成為廠商面臨的核心課題。