近日,Anthropic公司旗下的Claude Code服務遭遇了一場突如其來的使用限制風波,令眾多資深用戶措手不及。尤其是那些每月支付200美元訂閱Max套餐的用戶,他們在毫無預警的情況下頻繁遭遇“Claude使用量超限”的提示,導致正在進行的項目被迫中斷,服務體驗大打折扣。
這一問題迅速在Claude Code的GitHub頁面上引發了用戶的集中反饋。用戶們紛紛質疑Anthropic是否暗中修改了使用量的追蹤機制,有用戶抱怨道:“我在短短半小時內根本沒有發送900條消息,卻已經被限制使用。”Max套餐原本承諾的資源量是Pro用戶的20倍,而Pro套餐則是免費版本的5倍,然而Anthropic從未明確給出任何訂閱層級的具體使用上限,這給用戶制定工作計劃帶來了極大的不確定性。
面對用戶的質疑和不滿,Anthropic方面的回應顯得頗為含糊。一位公司代表僅表示:“我們注意到部分Claude Code用戶反映響應速度變慢的問題,目前正在積極尋求解決方案。”然而,根據Anthropic的狀態頁面顯示,過去四天內共發生了六次技術故障,盡管標示的正常運行時間仍為100%,但用戶頻繁遭遇的過載錯誤卻是不爭的事實。
一位不愿透露姓名的用戶表示,Claude Code的使用限制使得他的整個項目不得不暫時擱置。他嘗試轉向Gemini和Kimi等其他工具作為替代,但卻無奈地發現:“在代碼層面,目前還沒有哪款工具能夠真正替代Claude Code。”
用戶對Anthropic的不透明定價策略也表達了強烈的不滿。一位Max套餐用戶直言:“我們只需要透明度,現在的做法只會讓我們對公司失去信任。”隨著服務受限和溝通不暢的問題持續發酵,Claude Code的未來運營策略以及用戶信任度正面臨前所未有的嚴峻考驗。