近期,互聯網領域傳出消息稱,字節跳動旗下用戶增長團隊開發了一款名為“探飯”的美食推薦AI應用,此舉引發了外界對抖音可能涉足外賣業務的猜測。緊接著,抖音對旗下的“隨心團”業務進行了策略調整,進一步激發了市場討論。
面對外界關于抖音即將推出團購版外賣的傳言,抖音官方迅速向36氪澄清,表示其生活服務板塊主要聚焦于到店業務,并沒有自建外賣服務的計劃。這一回應旨在明確其市場定位,消除外界誤解。
據《科創板日報》報道,抖音生活服務近期發布了新的商家入駐政策,自6月30日起,商家需通過定向邀請的方式加入“隨心團”業務。這一變動標志著抖音在商家準入上采取了更為嚴格的篩選機制,著重邀請品質商戶入駐。
抖音生活服務對商家準入的重大調整,不僅從全面開放轉為定向邀請,還明確提出了一系列評判標準,涵蓋門店是否提供堂食、履約體驗、歷史銷量以及品牌影響力等多個方面。這一系列標準旨在確保平臺上商家的質量,提升用戶體驗。
以“隨心團”為例,抖音為其定向邀請的品質商戶建立了一套嚴格的門店評定體系。任何存在資質違規、無堂食服務、疑似停業或履約體驗不佳等問題的門店,均將被排除在“隨心團”服務之外。這一舉措彰顯了抖音對品質商戶的重視。
“隨心團”業務的一大特色在于其“一品雙銷”模式,即用戶購買團購券后,可以選擇到店核銷或享受配送到家服務。這一模式不僅延續了抖音平臺“種草-消費”的短視頻特色,還通過配送服務拓寬了消費場景,為用戶提供了更加靈活的消費選擇。