京東外賣業務自今年啟動以來,一直面臨運力不足的挑戰,這一短板引發了用戶的廣泛關注。多位網友反饋,在使用京東外賣服務時,經常遇到無人接單的情況,盡管平臺會提供補償,但在用餐高峰期過后,用戶往往難以找到替代的餐飲解決方案。
為了應對這一難題,京東物流近日在港交所正式對外宣布,將啟動全職騎手的招募計劃,旨在加強京東外賣的配送能力。這一舉措被視為京東物流在拓展服務范疇和提升運營效率方面的重要一步。
京東物流方面表示,招募全職騎手不僅能夠豐富其現有的物流解決方案,還能夠進一步強化末端履約等關鍵環節的協同效應,從而提升整體運營效率。據透露,這一計劃已經取得了顯著成效。
京東集團CEO許冉在近期的一次公開場合中提到,截至目前,京東外賣的全職騎手數量已經突破了12萬人,并且預計在本季度末將達到15萬人以上。這一數字的增長,無疑將為京東外賣提供更加穩定的運力支持。
根據艾瑞咨詢的最新數據,中國外賣市場目前的日均訂單量已經達到了8000萬至9000萬單之間。而在這一龐大的市場中,京東外賣的表現尤為亮眼。截至今年6月初,京東外賣的日均訂單量已經突破了2500萬單,占據了全國外賣市場超過31%的份額。
尤為在品質外賣這一細分領域,京東外賣的市場占有率更是高達45%。這一成績的取得,不僅彰顯了京東外賣在品質和服務方面的優勢,也為其未來的發展奠定了堅實的基礎。