近年來,中國新能源汽車品牌在國際市場上的崛起引起了廣泛關注。凱睿賽馳咨詢,一家專注于市場研究的機構,經過長達八年的跟蹤與分析,深入剖析了中國車企海外擴張的軌跡,特別是針對新能源品牌在東南亞市場的表現。為了推動中國新能源品牌跨越出口瓶頸,并在全球價值鏈中獲得更多話語權,凱睿賽馳咨詢發布了一份專項研究報告——《中國新能源汽車品牌東南亞市場網絡影響力實踐洞察》。
該報告通過創新的SEAWI網絡影響力評價體系,對東南亞六國市場中的中國新能源汽車品牌進行了全面評估。這一體系結合了五大社交媒體平臺(Facebook、Instagram、TikTok、YouTube及另一未透露平臺)的數據追蹤,以及谷歌新聞聲量和搜索熱值指數(SVI),深入分析了15個中國品牌的官方賬號及用戶生成內容(UGC)。通過對超過300個本土化傳播案例的解構,報告首次描繪了東南亞市場的社交媒體運營全景。
東南亞市場擁有6.9億人口,其中30.5歲的年齡中位數和日均5小時的社交媒體使用時長,為品牌傳播提供了巨大的潛力,同時也帶來了海量且碎片化的數據挑戰。面對多元文化的傳播環境,報告采用了兩項關鍵技術進行精準洞察:一是結合語義分析與AI情感分析的雙引擎模型,用于深度解析多模態數據,并剝離噪音數據,追蹤用戶的認知差異。
報告揭示了中國品牌在東南亞社交媒體運營中面臨的四大挑戰。首先,跨平臺適配與渠道布局失衡,中國品牌的海外傳播過于依賴Facebook和Instagram等平臺,而忽視了TikTok和YouTube等視頻平臺,錯失了用戶增長的機會。其次,本土化敘事未能有效激活用戶的情感觸點,當前的傳播內容多停留在“海報+促銷”的淺層敘事層面。第三,輿情管理存在短板,某些品牌因關閉評論功能而錯失UGC內容沉淀的機會,甚至引發負面輿情的發酵。最后,傳播矩陣協同不足,企業賬號與品牌賬號之間的內容同質化現象削弱了整體效能。
為了應對這些挑戰,報告提出了七個行動路徑。其中包括定位優化,通過精準定位和資源動態調整,提升用戶深層互動;差異競爭,通過構建分平臺策略體系和深度嵌入本土文化符號,培養可持續競爭優勢;數據質量管理,構建基于深度學習和知識圖譜的數據分析工具,提升決策效能;建構動態評估框架,從行為層、認知層到價值層全面衡量傳播成效;負向感知管理,通過敏捷輿情響應機制強化供應鏈透明度與責任敘事;工具賦能,通過動態迭代知識圖譜和人機協同,精準捕獲用戶注意力;以及數據合規管理,構建系統化管理機制應對數據合規風險。
報告還詳細分析了多個本土化案例,展示了中國品牌在東南亞市場的成功實踐與挑戰。例如,某品牌在馬來西亞開齋節期間,通過四集公益短片進行立體敘事,成功觸發了文化認同機制,實現了深度情感交互。
中國新能源汽車品牌在東南亞市場的網絡影響力提升,關鍵在于“因地制宜,精益運營”。東南亞市場不僅是中國品牌產能出海的重要橋頭堡,更是其在數字時代品牌建設的“壓力測試場”。通過融合AI智能分析與人文洞察,以“一企一策”的本土化策略方案,中國新能源汽車品牌有望在全球化新階段鍛造出可持續的競爭力。